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1. CLÍNICA DE ONCOLOGÍA ASTORGA - Comuna 14 - El Poblado
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5
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Dirección: Cl. 8 #43C - 101, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:00
Teléfono: +57 45200140
Tipo de negocio: Centro médico
Alexandra Arango C: Sólo hay un teléfono y no hay eficacia en la respuesta pueden tenerte todo el día esperando a que contesten
Lola Gd: Excelente atención desde el área de facturación hasta el área de enfermería me encanta su humanismo y cuidado en todo lo relacionado con el paciente
Marco Aurelio Escobar Zuluaga: Excelente atención y comodidad para espera
eugenia mejia: falta de respeto con las personas 3 horas de espera para ser atendidos, adicional no están cumpliendo con los requisitos de BIOSEGURIDAD, están llenos de personas, que están vulnerables en su salud, no hay distanciamiento, falta de paccione con las citas, dicen que deben llenar por protocolo un formulario, esta bien, pero citan a todas las personas ancianos niños etc, en una sala 3 horas a la espera, son irresponsables, la gerente claudia no se ha percatado de esta situación, puesto que hace una semana hay quejas y no han tenido los respectivos correctivos. debemos denunciar porque no es una clínica, mas bien un centro de desatención, falta de calidez al usuario que va a ser atendido para un tratamiento que no es fácil y debe esperar hasta 7 horas. gracias
Luis F Gil Z: Excelente Servicio y acompañamiento
Adriana Maria Giraldo Molina: El servicio es excelente, todo en pro de la calidad de vida de los pacientes con talento humano calificado para prestar el servicio. Gracias a todos por hacer más amena la calidad de vida.
maria gomez: Excelentes profesionales tanto el Dr Lema como el Dr Gomez y lo mas importante calidez humana que se necesita en momentos tan vitales
Jessica López: Excelente atención, personal idóneo, muy buena calidad humana :)
JG: Excelente servicio, personal capacitado y profesional donde la prioridad es el paciente.
Sebastian Franco: Excelente atención, muy humanos, amables y pacientes
2. Instituto de Cancerología Las Américas - Comuna 15 - Guayabal
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5
32 reseñas
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Dirección: Cra. 70 #1341 #135 a, Medellín, Belén, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:00
Teléfono: +57 43409393
Tipo de negocio: Clínica ambulatoria
Yeny Lucia Gallego Castro: El mejor lugar para pacientes oncologicos en todo el tratamiento he encontrado excelente personal medico y administrativo hasta los porteros las del aseo son muy humanos en comparación con otros servicios medicos de la ciudad felicitaciones al instituto muy buena calidad humana saben que los que vamos ya estamos enfermos y no nos hacen sentir mal gracias por todo
Mary Luz Diaz: No sé si cambio de admón. Pero últimamente es imposible comunicarse y no hay insumos para pacientes en control
juan duque: Una falta de respeto con los pacientes es que sean citados y luego de dos horas y media más no hayan sido atendidos. Pésima información. Personal acartonado, con falta de carisma.
Luz Marina Mesa: Los médicos y enfermeras son muy carismáticos, lo malo de éste sitio es que se volvió muy concurrido y la atención ya no es la misma.Y comunicarse por teléfono es imposible
Valentina Bolaños Arango: Personas muy atento y carismático
GLORIA U: Excelente atención calidad humana y cientifica
carlos andres garzon muñoz: Buena atención médica, pero perdimos la cita con radioterapia, porque primero es oncología
Carlos mario Mejía arango: Su es muy ecxelente
Manuel Rodriguez: Excelente servicio médico
Guillermo Leon Valencia Rendon: Disponen de todos los especialistas y equipos, realizan todos los procesos propios para tratamiento del cáncer. Hay disponibilidad de parqueadero o fácil el transporte publico.
3. COA-Centro Oncológico de Antioquia - Envigado
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4.9
94 reseñas
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Dirección: Cra. 48 #46A Sur 107, Zona 1, Envigado, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 43221024
Tipo de negocio: Centro médico
ღ ! l e: Excelente lugar, con una gran vista y buen servicio.
Beatriz E Vasquez: La parte física muy buena. El personal en su gran mayoría no tienen preparación para tratar con pacientes oncológicos, son displicentes, groseros y cuando van a hacer una biopsia, ni siquiera esperan que la anestesia haga efecto y menos prestan atención al dolor que en ese momento manifiesta el pariente y de las citas ni hablar.
Ximena Betancur: Imposible comunicarse con la clínica, tenía cita y x primera vez no me llaman no me envían mensaje. (Actualizo mi opinion) me logré comunicar y mi cita fue cancelada, q costumbre de cancelar las citas, y vuelve y la cancelan x segunda veza parte q el reporte de mis imágenes 1 mes después no ha salido. De los medicis q me han atendido no tengo queja. El Dr chinchilla el mejor cx de tórax y gran ser humano!
Margarita Chaverra: Me gusta mucho la atención, en general me ha ido bien en el punto, conseguir cita por teléfono si es lo peor, primero dicen una retahíla en el menú, ya después dicen que todos nuestros operadores están ocupados, y luego cuando uno logra dizque un turno después de más de una hora, apenas va en el turno dos...cuelgan, descarados., llevo semanas tratando y no contestan,
Isabel Sosa: Atención perversa, los canales de comunicación muy malos, nunca cumplen con una cita o procedimiento todas las fechas las reprograman sobre la marcha sin tener en cuenta que muchos pacientes vienen de otros municipios, no lo recomiento y espero nunca tenener que volver a este lugar, cero calidad humana y enfoque al usuario.
Carlos Felipe Niño Arango: Las instaciones son muy modernas, estan cerca de la estacion del metro de Itagui mas o menos a unos 10 minutos a pie desde la estación, adicional esta para las personas que deseen ubicarse frente al polideportivo sur de Envigado. La edificacion tiene paqrueedero de visitantes, elevadores y vigilancia 24 horas alli encontre los especialistas que esta buscando.
Jimmy Alexander Jiménez Martínez: Me pareció muy buenas instalaciones la comodidad... Pero la atención un poco mala en cuanto a la amabilidad y la formalidad para los pacientes y sus acompañantes... Pienso que puede ser porque son muchos los pacientes que atienden día a día, por eso la demora en la atención a las personas... Pero la comodidad de las salas de espera compensa... En general muy bueno.
yuliet mosquera: El Centro. oncológic. De antioquia .en mi opinión. Me parece. Una clínica muy bonita. Organizada en todo tiene muy buenos. Recursos. Para los pacientes. Con distintas patología. Muy. buenos. Especialistas. Y oncólogo pero hay personal de trabajo muy. De malaclase en trato tanto como los pacientes y los acompañante .no mas que todo seve en el personal de enfermería hay mucho personal nuevo y las buenas enfermeras . que. A vian. Ya uno no las ve hay que mejorar y aplicar la calidad humana con las personas entre mas calidad humana tenga una persona .mejor se ve
Laura Velasquez: Lo más malo que he visto, desde el trato de la oncóloga Adriana que es unas verdadera porquería con los pacientes, hasta el servicio de: citaas, exámenes, medicamentos, línea telefónica FATAL absolutamente todo
Jaime Alexander Mora Quintero: No se consiguen citas ni por teléfono, ni por correo. un desastre. llevo mas de 2 meses intentando pedir cita y nada.
4. Unidad Oncológica Las Vegas - Comuna 14 - El Poblado
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4.9
11 reseñas
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Dirección: Cl. 2 Sur #46-55, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Tipo de negocio: Hospital
LIGIA EDILMA CORTES CORONADO: DESCUELGAN EL TELEFONO , ME PARECE EL COLMO COMO JUEGAN CON LOS USUARIOS ENTONCES QUE DEN UN WQASAP O CORREO PAPA PEDIR UNA CITA. YO VIVO EN BELLO PARA PERDER TIEMPO YENDO HASTA ALLA A PEDIR UNA CITA.
Maria Alejandra Bedoya Ramírez: Nunca contestan. pésima atención!
Adriana Muñoz: Nunca contestan, toca ir personalmente. Los resultados sin poco confiables. Me salió que no tenía vesícula por procedimiento quirúrgico y nunca me han hecho ninguna cirugía.
serafin gomez: se tardan mucho para contestar y cuando hay suerte de que contesten, la asesora es menos que cordial y dispuesta a ayudar.
Jazz: No contestan el teléfono a ninguna hora.
Paola Uparela: Nunca contestan
Sara Cardona: Nunca contestan, pésima atención
Anny Arboleda: No contestan, imposible la comunicación
5. Clínica Vida Fundación Colombiana de Cancerología - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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3
29 reseñas
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Dirección: Cl 33 #63a18, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 44480016
Tipo de negocio: Clínica ambulatoria
Carlos Mario Uribe: La peor institución de Medellín. Juega con la vida de sus pacientes, no debe existir. Solo mal servicio, cero empatía y la peor estructura administrativa.
Cesar Cuello: Rápida y buena atención. Desde el vigilante hasta los doctores son muy amables. Las instalaciones son cómodas y cuentan con áreas y baños para personas con discapacidad. Está bien ubicada, muy cerca de la estación del metro
carlos salazar: Pésimo servicio. Desde abril estoy pendiente de una cita postquirúgica. Me la dieron para el 26 de julio y el médico me llamó para decirme que no tenía la historia y por tanto no me podía atender , cuando desde abril 23 había remitido por mail todos los anexos. Me la asignan para el 3 de agosto y ahora me llaman para aplazarla 10 días. Me han dicho que solo cuentan con un urólogo oncólogo. Si eso es tratando con pacientes oncológicos, que tal que fuera para asuntos cosméticos. Y siempre que me llaman me solicitan mi mail, muy malas comunicaciones internas. No se compadece el servicio, tratándose de una clínica de una " Fundación". No entiende uno como es que Sanitas, que en mi caso ha sido buena EPS, contrate con una clínica tan de baja eficiencia y sentido de pertenencia.
MARTHA SOFIA MARTINEZ LUGO: No entiendo porque La Clínica Vida se niega a recibir los documentos por el correo y de esta manera facilitarle la gestión al paciente el cual en muchas ocasiones tiene dificultades grandes para su desplazamiento hasta la clínica. Simplemente le dicen a uno "Tiene que traer los siguientes documentos" y le dan a uno el listado sin ningún tipo de consideración. La atención de los médicos es buena, la del personal deja mucho que desear.
Angela Maria Garzon Garzon: Vigilantes negligentes inhumanos no me dejaron entrar con mi esposo a consulta con la oncologa q era una norma pero los q ellos les daba la gana si les permitían entrar q pesar q por unos vigilantes la imagen tan buena de la clínica se dañe
Luis Giraldo Giralfo: Còmo les parece la dr éstos hpts.lleva uno los papeles para una cita.q la dejan 15 días para estudiar la orden.si la pueden dar..dan la cita a mi madre de 73 Años. Para la sede de la 33 donde se entrego los papeles.el dia de la cita als 6 am le cambian la sede para prado centró.y cuándo está AyA. Ála 1 de la tarde.le dicen q La eps no había autorizado esa cita.volvio ála 33 y q la culpas es de la EPS q tal éstos hfpts...
Ana Maria Tapias: Califico 1 estrella por el cirujano Jaime Casas excelente médico, pero el servicio del establecimiento es pésimo, quedaron de llamarme para la revisión con anestesiólogo desde el 29 de agosto del año en curso; ni llaman, ni contestan y lo peor ninguna extensión tiene respuesta. Llevo en este proceso desde el mes de febrero y la cirugía que necesito no se ha realizado.
Ruth Maria Garcia Tirado: Entidad prestadora de servicio para tratamientos de Cancerologia. Cuenta con tres sedes: Poblado,La avenida 33/barrio Conquistadores.En Prado Centro. Tiene un excelente servicio médico. Sus instalaciones son cómodas, Buena orientación y atención a los usuarios. Fácil de llegar a sus instalaciones ya sea por medio del transporte en Buseta ,taxi,el transporte en metro es viable para algunas personas dependiendo de la sede. Los pacientes afiliados a la Eps Sura,tiene un servicio agregado dentro de las clínicas ,para agilizar los trámites del paciente como: citas medicas de control o revisión,trámite de algunos medicamentos de alto costo,citas para exámenes de diagnósticas e imágenes,”CIGESPA “
Catalina Arboleda: Pésimo servicio. Justamente trabajan con pacientes de cáncer los cuales tanto su familia y ellos mismos requieren más comprensión y empatía pero de eso realmente tienen muy poco. Que tristeza que las EPS contraten con una institución tan inhumana
Freddy Monsalve: Se muere un ser querido y en lugar de asesorarme me ponen a recorrer las clínicas con el cuerpo a ver quien se digna darme un certificado de defunción, luego me dicen que si me lo dan y cuando llego me regañan y me dicen que no, mal educados, mala atención, no los recomiendo.
6. Medicáncer - Comuna 4 - Aranjuez
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3.9
28 reseñas
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Dirección: Cl. 67A #122, Aranjuez, Medellín, Aranjuez, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del lun
Teléfono: +57 44484411
Tipo de negocio: Hospital
Edith Hurtado: Es increíble la mala atención, si se va a pedir una cita, te cuelgan la llamada una y mil veces sin contemplación, cómo si el tiempo de las personas no fuera importante, ni la urgencia de las citas. Desearía que capacitaran al personal al respecto, pues es una institución de salud y su público objetivo es valioso y merece respeto.
Alex Stiven Arce: no hay ubicación para los acompañantes de los pacientes toca esperar afuera debería adecuar un espacio con sillas
Jajohamu Aguirre: Es lo peor, pésimo su servicio jamás pidan un ambulancia con ellos. La pedimos a la 1 de la tarde y nunca llegaron.
oneida Jaraba: Nesesito una cita consulta esterna
Maria Danelly Sanchez Carvajal: Buena calidad humana de todas las personas que atienden
Jhon Ozuna: Excelente servicios
Liz Navas: Tenemos una orden pendiente para un examen de mi tío, desde hace más de dos meses y aún no tenemos repuesta está muy enfermo y se supone que es urgente. No sé si es porque es por medio de SAVIA SALUD pero no hemos recibido respuesta alguna.
Javier Alexander Muñetones Correa: Hospital con gran equipo de trabajo en el tratamiento del cáncer. Además de que es una organización sin ánimo de lucro. Además ofrecen educación a la comunidad con sus programas en cáncer con calidez humana y sentido de labor social. Entidad con más de 41 años de servicio desde 1977 y donde cuenta con mucho personal en calidad de voluntariado para ayudar y servir en la institucion y a las personas que reciben tratamiento y lo requieren.
Alejandra Vanegas: PESIMA ATENCION. NUNCA contestan el teléfono. Llevo DOS MESES Y MEDIO esperando por una bendita cita médica con dermatología y no me han querido dar cita, seguramente porque mi EPS es SAVIA SALUD. Juegan con la salud de la gente! YO ESTOY PAGANDO UNA EPS para que me atiendan!
Patricia Agudelo: Gracias por toda la atención prestada.... en especial A Santiago Betancur por no dejarme sola siempre lo llevaré en mi corazón
7. Clínica Vida - Comuna 10 - La Candelaria
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3.5
47 reseñas
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Dirección: Cra. 50A #64-42, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 44480016
Tipo de negocio: Clínica ambulatoria
JJ TO: De seguro los servicios deben ser buenos, pero las lineas telefónicas se encuentran malas(sede Prado) las dejan funcionando con turnos de 4 horas y éstas no sirven, me di cuenta porque, envié mensajes a instagram y allí mi informaron del problema, pero que falta de respeto tener las lineas malas y las dejan funcionar, no lo puedo creer 4 horas perdidas.
Alejandra Céspedes: Como experiencia puedo decir que Hasta el momento e tenido excelente atención por parte de los especialistas y demás profesionales en salud. Han sido muy respetuosos, atentos y empaticos a la hora del trato y procedimientos. Espero continuen así y siempre se puede mejorar mas.
Carlos Mario Uribe: La peor institución de todo el país. No debería existir y @supersalud ya tiene conocimiento de la situación.
Carolina Valencia Cadavid: Mala atención de los profesionales en salud, médicos poco compasivos y trato poco humano hacia los pacientes con cáncer. Instalaciones sucias y no cumplen protocolos de bioseguridad. Dan citas a un hora y atienden 3 horas después.
HERMAN SANTANA CASTAÑO: Buen servicio, cálido y humano, buena atención prestada para exámenes de radiodiagnóstico.
Danny Granada: Muy buena atención y rápido
Juan Lopez: Se debería llamar Clínica MUERTE! Mas negligentes imposibles! No lleven a sus familiares a este lugar los dejan morir y todo es normal hasta que las personas mueren!
Gloria Echeverry: Hace un año tengo programada un procedimiento, de microlaringoscopia laringea, y ese tiempo hace que cada que se llega la fecha del procedimiento, me dicen que no hay médico, y fuera de eso las niñas de atención al usuario, no le dan a uno ninguna respuesta, y el director es súper grosero para uno hacerle una observación, pésimo el servicio,en la sede de prado centro
Joze Andrez Yepes Valencia: La Clínica se preocupa por sus pacientes con cáncer, gracias por esa buena labor
Maryory muñozqgkølmk: Espectacular la estadía en la clínica me fue super y la calidad humana del personal es magnífica
8. Clínica Victoriana - Comuna 10 - La Candelaria
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3.4
65 reseñas
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Dirección: Cra. 49 #58-19, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 43228064
Tipo de negocio: Hospital
Luci RM: Pésima. Personal carente de sentido humano, de cuidado, amor y tacto hacia el paciente, en nuestro caso un adulto mayor. No sentir ni empatía ver alguien con tanto dolor, trabajan como enojados, con rabia hacia los pacientes. Pésimo , da impotencia estar en esa clínica y si no te gusta pues piden traslado, una de las gentiles respuestas. Esto en área de hospitalización y espelialistas de urología. Pongo 1 porque no hay como calificar menos
Alejandro Andres Henao Palacio: Muy buena atención. Amabilidad del personal y la infraestructura muy buena. Todo muy aseado y muy bien cuidado
HELEN RESTREPO: Excelente la atención desde portería, y demás personal de la clínica
Flor marilu Ramirez zuluaga: Desde mi experiencia vivida en los pocos días que tuve la oportunidad de recibir tan grata atención para con mi mama, hoy quiero felicitar al personal que trabaja en la clínica, porque ví que son personas que ejercen su profesión con amor, que calidad de atención, educación y respeto con el paciente. Muchas felicitaciones por que contar con personas tan humanas en el sector, muy pocas. También quiero resaltar el aseo en las instalaciones tan continuo, y tan dotado de los elementos de aseo que son primordiales para tan largas estadías en un sitio que para uno es poco acogedor.
Ruben Dario Aristizabal: Excelente atención. Desde la portería empieza el profesionalismo de sus funcionarios.
onofre lopez: Con varios pisos para evitar el asinamiento, no son usados de forma apropiada. Visitar este lugar requiere mucha paciencia!!! El wifi para visitantes existe, pero la clave no esta disponible. Prepara tu paciencia, llevo algo para entretenerte, y un cojin para sentarse por que ir a otra sala de Espera puede significar perder la cita.
Jwilson J. Higuita.: Está muy bien ubicada y casi al frente del centro comercial Villanueva en la ruta norte. La atención es buena y oportuna,fácil de llegar y pasan muchas rutas de transporte por ahí.
Luisa Quiroz: En cuanto el trato del personal dentro de la clínica muy bien no tengo quejas. pero el teléfono que está público no funciona, y nunca me llamaron a darme razón del paciente. A parte el kit de cuidado personal se me hace excesivamente caro. Más que lo obligan a uno a cambiarlo diariamente.
Alirio Serna Cano: Pexima, malísima la comunicación con la clínica, nadie responde. Colocan una máquina para que diga: en un momento lo atendemos y nadie se manifiesta. Pase todo el día marcando y me dejaron esperando,no me pude comunicar, para preguntar por una cirugía de carácter urgente, que tengo pendiente. No hay derecho que jueguen, que se burlen del usuario. Protesto enérgicamente por este vil atropello.
Darry Bau: Con mucho protocolo pero buen servicio
