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1. Centro de Rehabilitación Neurológica Neuro Vida - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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5
3 reseñas
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Dirección: Cq. 73B #39b-58, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:30
Teléfono: +57 44119164
Tipo de negocio: Centro médico
junior cala: por el calor humano de sus terapeutas porque me explicaron de manera sencilla las dificultades de mi hijo
2. Centro de Atención Neurológica Integral - Comuna 14 - El Poblado
Perfil verificado por el propietario
5
19 reseñas
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Dirección: Cra. 45 #7-35, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:00
Teléfono: +57 604 5018688
Tipo de negocio: Centro médico
David Sánchez Arboleda: Nunca contestan los numeros para pedir cita. Muy malos para temas de salud mental, trabajan sin pasió. Un lugar donde se trate demas neurologicos deberia mostrar lo contrario a lo que ellos muestran.
luis fernando restrepo restrepo: Pésima atención. Sería bueno que a las señoritas que atienden allí cuando se llega les dieran un curso de relaciones humanas y se dirijan a las personas con delicadeza
Respuesta: Hola muy buenos días Don Luis, espero que se encuentre muy bien, queremos disculparnos si no se sintió bien atendido, procuraremos en su próxima visita brindarle una mejor atención. A veces la demanda de atención entre llamadas, e-mails, WhatsAppp y pacientes presenciales sofoca un poco a nuestro personal asistencial. En este nuevo año trabajaremos en mejorar la atención y ampliar el personal. ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo y dejarnos un comentario! Esperamos que esa calificación mejore, feliz resto de día.
Nicolas zapata: El servicio fue bueno, pero se demoran 15 (quince) días hábiles en entregar resultados. Osea casi un mes!!!!Adicionalmente uno tiene que ir a recogerlos, no lo entregan digitalmente (Encefalograma)
Respuesta: ¡Hola muy buenos días Nicolás! Esperamos que te encuentres muy bien, nos agrada saber que te sentiste bien atendido por nuestro personal y con respecto a tu solicitud, por el tipo de estudio, sino se imprime directamente desde el programa del cual se realiza el examen los trazos neuronales no quedan totalmente visibles. Esa es la razón, qué pena contigo y esperamos que no haya sido mucha molestia tener que ir hasta allá. ¡Feliz día!
Keidy Merlye Quintero Chiquito: Es un lugar muy especial y acogedor, cada personita que te vas a encontrar allí te hará siempre sentir muy bien y desde tu inicio de llegada tendrás una muy buena atención ❤️
Respuesta: ¡Keidy hola muy buen día! Gracias por esas palabras, nos encanta saber que se sienten muy bien recibidos y atendidos por todo nuestro equipo de Profesionales. ¡Que tengas un excelente día!
Beatriz Helena Restrepo Larrea: La atención de la atención es muy mala
Respuesta: ¡Hola Beatriz, buenos días! Por favor cuéntanos de forma más detallada sobre como fue tu experiencia al visitar nuestras instalaciones y que servicio recibiste. Esto nos ayudará a mejorar y cotejar la atención recibida, en caso dado de que otro paciente se identifica con lo que nos estás comentando, podremos tomar medidas de manera más específica. Escríbenos al correo info@cani.com.co Muchas gracias por tu opinión, es muy importante para nosotros conocer como se sienten atendidos nuestros usuarios y procurar mejorar en lo posible, para brindarles un mejor servicio con calidez humana.
Centro Neurologico Cani: Los invitamos a conocer nuestras instalaciones y agendar sus citas con nuestro personal asistencial en cualquiera de nuestras 2 sedes ya sea en Patio Bonito en la Cra. 45 #7-35 o en la sede Centro Comercial el Tesoro Torre médica 2 en la Cra. 25A #1A Sur - 45.
EVELYN TABORDA: El Servicio es horrible, sus trabajadores no tienen ni un poquito de sentido común, indolentes
Respuesta: Evelyn, lamentamos que tu visita en nuestras Instalaciones no haya sido una buena experiencia para ti. A veces, cuando nuestro personal Asistencial les solicita, o les hace ciertas aclaraciones sobre requisitos necesarios para la prestación de servicios, pueden sentir que son indolentes, pero ten presente por favor que CANI SAS es una entidad prestadora de servicios y depende de ciertas directrices previas para prestarte un excelente servicio. ¡Esperamos que una próxima oportunidad te podamos brindar una mejor atención! Si, de verdad, fallamos ese día, te pedimos disculpas, y esperamos verte otro día para reivindicarnos en tu atención. ¡Feliz día!
Manuela Salazar Jimenez: Pésimo servicio de atención, se llama al número de teléfono y le dicen que envíe foto de la orden a un número de celular al que nunca dan respuesta
Alejandra Gomez: Servicio ágil y eficiente. Muy atentos y cordialesLa ubicación es sencilla a una cuadra de la parte posterior del Exito del Poblado
Adriana María Montalvo Restrepo: Buen servicio
Respuesta: ¡Hola buen día! Muchas gracias Adriana por tu opinión, esto nos deja ver que nuestro personal Asistencial y Profesional se esfuerza y entrega lo mejor de ellos cada día, para tratar de brindarles la mejor atención, con calidez humana.
3. Neuropser -Especialistas en Neuropsicología- - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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4.9
66 reseñas
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Dirección: Cl. 33A #70A - 122, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 316 8471605
Tipo de negocio: Servicio de salud mental
Mauricio Alberto Ramírez Aristizábal: excelente atención, profesionalismo y calidez de su personal...felicitaciones!!
Ana maria Gonzalez Rodriguez: La experiencia en el lugar ha sido excelente. La doctora Natalia es muy amable y además muy acertada, antes de conocer Neuropser, tuve muchas citas con psicólogos diferentes y distintos tratamientos, pero no lograba un diagnóstico claro. Hoy, gracias a los exámenes que me realizaron, sé cuál mi diagnóstico y además, el tratamiento para empezar a manejarlo.
Respuesta: Hola Ana María. Que buen comentario de la Dra. Natalia. Ella se entrega mucho a sus paciente y personaliza todos los procesos, para que la evolución del dx sea favorable. Saludos!!
sandra rodriguez: Acudí a Neuropser por iniciativa propia sin recomendación, con la intención de obtener una valoración profesional para mi hija, el proceso ha sido excelente, el diagnóstico neurólogo- Psicólogo nos ha suministrado los elementos necesarios para fortalecer las habilidades y procesos cognitivos de mi hija, la doctora Natalia y su equipo son muy respetuosos y muy atentos. Los recomiendo por ese buen trato hacia los usuarios.
Respuesta: Hola Sandra, nos alegra, profundamente, que hayas tenido esa experiencia en nuestro consultorio, hasta el punto de recomendarnos. Siempre estamos dispuestos a resolver las inquietudes de nuestros consultantes y aportarles herramientas para mejorar su calidad de vida.
Catalina Palencia: Excelente servicio muy buena atención y excelentes profesionales muy diligentes un servicio muy completo y muy especializado para nuestros niños entregan resultados especializados enfocados en cada uno de los perfiles de nuestros hijos lo cual nos facilitará a futuro poderlos enfocar y en el presente brindar las herramientas necesarias para qué corrijan sus carencias o dificultades en su proceso de crecimiento muy recomendado en todos los aspectos.
Respuesta: Buenos días Catalina. Agradecemos inmensamente tu cometario y nos hace comprometernos más con nuestros usuarios y sus diagnósticos para que, cómo lo mencionas, haya mejor pronóstico en los niñ@s. Saludos de todo el equipo de la Dra. Natalia Gómez Muñoz
Paula Andrea Collazos: La Doctora Natalia altamente calificada con los procesos de Neuropsicología, brevemente doy mi referencia: mi hijo lo trato la Doctora Natalia mi hijo viajo a vivir a España y los Doctores de acá están muy Satisfechos con el trabajo que hizo con mi hijo ... La recomiendo infinitamente excelente Doctora
Respuesta: Muchas gracias Paula por tu calificación. Nos agrada que nos veas con 5 estrellas...😉 Deseaos que todo siga por muy buen camino en el proceso de tu hijo. Saludos desde Colombia
Isidro Rodriguez: Natalia fue increible. Ella creó un espacio seguro, en el que senti tenía su apoyo y su confianza. Esto fue muy importante para mi y cualquier persona se sentiria agusto y seria facil hacer progreso con ella. La recomiendo 100%. Natalia was awesome. She created a safe space in which I felt supported, trusted and believed in. This was very important for me and I am sure anybody would feel at ease and it would be very easy to achieve progress with her! 100% recommended
Respuesta: Isidro, muchas gracias por tu mensaje. Nos complace saber que tuviste esa experiencia y que hayas estado a gusto en tu proceso de neuropsicología. Éxitos y saludos!
Carolina Rodríguez: La Dra. Natalia Gómez ha sido una luz en nuestro camino. Llegamos buscando respuestas frente al comportamiento y el aprendizaje de nuestra hija y encontramos mucho más que eso; encontramos conexión, paciencia, empatía y respaldo frente a todo aquello que no entendíamos muy bien. Nuestra hija nunca sintió que la estaban evaluando, sino que disfrutó un espacio de juego, que posibilitó un diagnóstico genuino y transparente. Estos procesos nos asustan mucho a los papás, pero la Dra. Natalia nos dio mucha claridad, resolvió todas nuestras dudas, nos proporcionó el tiempo para comprender y nos mostró un camino de acompañamiento a nuestra hija para que florezca toda su maravillosa esencia. Gratitud infinita con este maravilloso equipo de trabajo.
Respuesta: Hola Carolina. Que mensaje tan emocionante. Nos compromete, más y más, a seguir prestando un servicio de calidad, personalizado y siempre con la mayor sensibilidad a la necesidad de nuestros usuarios. Te deseamos muchos éxitos en lo sucesivo con tu hija. Felicidades!
Claudia Gallego: Excelente atención, muy buenos especialistas, la doctora Natalia ha sido de grande bendición en mi vida y la de mi familia.
Respuesta: Gracias Claudia por tus palabras. Nos alienta a continuar prestando un mejor servicio. Un feliz 2022 para ti y tu familia. Saludos!
Yo Soy Loto Violeta: Hola mi nombre es Claudia Abad y me dedico al coach espiritual. Tuve la experiencia de acompañar a mi hermano a una evaluación cognitiva en éste centro y me encantó el proceso y la calidez de las personas. Hicieron un gran trabajo deyde diagnóstico y nos sugirieron herramientas que podemos elegir para el mejoramiento de su nivel cognitivo. Estamos muy agradecidos con su servicio.
Respuesta: Doña Claudia, nos place poder leer su comentario y lo recibimos con mucha satisfacción. La Dra. Natalia intenta día a día poder mejor la experiencia de nuestroa usuarios en sus procesos de neuropsicología. Muchos saludos!
Maria Isabel Henao: Es un lugar muy cómodo, los profesionales son muy amables y cálidos, brindan mucha seguridad en el paciente y en su familia, son pacientes y realizan explicaciones detalladas del proceso que se va a llevar. Es un lugar muy confiable y recomendable.
Respuesta: Gracias María Isabel por tu comentario. Es nuestra intención hacer sentir en nuestros usuarios, un ambiente de confianza. Saludos!
4. Fundación Instituto Neurológico de Colombia - Comuna 10 - La Candelaria
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5
288 reseñas
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Dirección: Cl. 55 #46-36, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 604 3227545
Tipo de negocio: Hospital
Juan Carlos Rodriguez Gamboa: No atienden las líneas telefónicas y tampoco responden los mensajes de WhatsApp. Deben mejorar la atención por esos canales. El chatbot no tiene muchas opciones y el conmutador ni se entienden las opciones, grabaciones de mala calidad.
jesus toro: Experiencia increíble debido a la atención, la alimentación, el profesionalismo, todo el personal desde la limpieza, enfermeras y enfermeros, camilleros, médicos tienen una humildad impresionante, vocación de servicio, super agradecido con todas estas personas por siempre. Recomiendo este sitio con los ojos cerrados.
Oscar Alejandro Echavarria Hernández: La atención como tal es buena, pero respecto la citas malas porque se queda uno en ese teléfono una hora para que le digan a uno no hay agenda disponible. Y es que ni eso ni contestan y estoy cansado de estar llamando y hablándoles al WhatsApp para una cita de neurocirugia y siempre le dicen a uno no hay agenda y ya llevan 3 meses que no tiene agenda entices nunca la van abrir sean más responsable ya que el cuerpo a uno no le va a esperar todos ese tiempo asta que ustedes les de por habrír la HP agenda
Angela María Monsalve: Mi experiencia no fue para nada satisfactoria, y en general también tienen varios puntos a mejorar: - Urgencias en un sótano no es higiénico ni humano, no entra buena ventilación, ni luz. Los baños son super sucios. - Algunas enfermeras en urgencias les falta más empatía. - los tiempos de espera son muy largos. - deben mejorar el aseo en general tanto en urgencias como en las habitaciones. - Deben revisar mejor los diagnósticos y estar más atentos con los pacientes hospitalizados, pasaron días en que solo llegaba la enfermera a poner los medicamentos y no aparecía el neurólogo. Por lo que no se dieron cuenta a tiempo que los medicamentos con los que buscaban solo tratar un síntoma, estaban causando más daño. cuando el tema era solo de sodio bajo. - Mi hija tuvo que decir que estaba bien para que me dieran de alta, porque sentía que cada vez estaba peor. Muchas cosas por mejorar por el bien común.
Sary suk: Muy mala atención llevo aproximadamente 2 horas esperando que atiendan mi niña que tiene síndrome de down se siente indispuesta, grita y no la han atendido, la respuesta de uno de los " doctores o auxiliares fué mandarnos a una oficina para que la niña no hiciera ruido, me parece muy mala atención aparte llegó un señor con heridas graves y se demoraron bastante para atenderlo ! Necesitan personal para mantener éste instituto al cual la población que llega es grande y el personal muy corto de conocimiento ya que no le han sabido suministrar medicamento a mi niña
Mauricio Vanegas: Tras un buen rato a través de lo impersonal de WhatsApp para solicitar una cita para un procedimiento, tomé la decisión de ir personalmente, para encontrarme con la sorpresa de que no podía llevar a cabo el proceso de manera presencial y debía enviar la solicitud a través de correo electrónico
Maria Alejandra Lopez Lopez: Llame para hacerle el examen de potenciales evocados auditivos a mi niña, la chica que me atendió me dijo que no se lo podían hacer antes de los 3 meses, a lo que yo le dije que si se los hacen antes, y su respuesta fue "señora entonces vaya al hospital y que le cambien de EPS" y en un tono de voz bastante fuerte, bastante grosera.
Ruby Mejía: Terrible, llevo un mes tratando de pedir una cita para una resonancia magnética de mi hijo mandada de carácter urgente y nunca me contestan en el teléfono ni en el chat, que asco de servicio, tocó denunciar ante supersalud porque me tienen harta y la salud de mi hijo no es un juego, espero que SURA deje de trabajar con ese instituto 😡
FRANCISCO HOYOS: Buenas tardes, Excelente atención... Por resaltar la atención en Uce auxiliar de enfermería Sebastián, en hospitalizaron a el jefe Nelson, la físico Cristina, la deglución Susana, y los auxiliares jhon y Maristela, gracias por todo hacen sentir como en casa, tienen un don especial, Dios los bendiga.
faiver zambrano: Los reyes del mundo. Así debería ser tratado el personal que trabaja en este lugar, la pasión y el amor por las actividades que desarrollan se notan en cada momento. No tengo palabras para describir la gratitud por los tratos brindados por parte del personal de enfermería, en especial Johana Montaña Virgen, Dayana Reginos, Daniela Pérez, Yeaica Zapata, Viviana Caicedo, Leonela Alarcon, Diego, Sebastian, John Marín, el neurocirujano Felipe Gutiérrez y su equipo, Maria Isabel en la anestecia, el peluquero, Paola Perez, Gloria Gutiérrez, Natalia. Andrea Arias Chica, Luz Aida, Katia y muchos que me faltan por nombrar. Se nota el amor en su labor, el mundo deberia devolverles multiplicado ese amor que ustedes dan. Los quiero mucho. El tiempo en que me atendieron fue tiempo record, y la recuperación será muy satisfactoria gracias al amor de sus actos.
5. Neurum - Comuna 14 - El Poblado
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3.7
7 reseñas
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Dirección: Cra 48C #10 sur 04, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 16:00
Teléfono: +57 44481713
Tipo de negocio: Salud y bienestar
Jenny Andrea Marin Baena: La comunicación no es buena, no contestan ni en el fijo, donde te ponen con música de espera sin nunca obtener respuesta y en el Whatsapp menos. No tienen señal y no hay respuesta. Agendan citas telefónicas y las incumplen, cosa gravísima para temas tan delicados como lo son los pacientes de hematología. Sura no debería subcontratar con esta entidad.
Marleny Andrea Restrepo Sánchez: No usan tapabocas para atender a los pacientes, empezando por la secretaria que no se pone, es muy riesgoso
Sebastian Buitrago: Profesionalismo, tecnología y calidad humana hacen de Neurum una excelente institución para lograr los objetivos de rehabilitación en Medellín.
ana carolina perdomo g: los mejores especialistas al servicio de la salud de medellin!!!
6. Wakeup Rehabilitación Funcional Laureles - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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4.8
56 reseñas
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Dirección: Cq. 73A #34a110 34a, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00
Teléfono: +57 304 5385923
Tipo de negocio: Clínica de fisioterapia
Daniel Zoller: Me dijeron que no saben cuanto tiempo hasta que se puede inscribir, aunque el lugar estaba casi vacío. No tienen claras sus propias operaciones. ACTUALIZAR: Me dijeron en este comentario que me dan prioridad para entrar, entonces regresé al sitio pero nunca llamaron como prometido la semana pasada. No confiable
Respuesta: ¡Hola Daniel! Lamentamos que nos hayas visitado al horario de break. Si aún estás interesado en tener tu cita te podemos ofrecer un lugar prioritario en nuestra agenda. Quedamos súper atentos y gracias por darnos tu opinión.
Estefania Tamayo: Tienen muy buenos profesionales y la calidad del servicio es buena por parte de todo el equipo, la terapia es 100% personalizada, sin embargo el especialista solo te ve para el diagnóstico, una vez pagas el paquete no hay acompañamiento en el proceso de recuperación (del especialista) para ver la evolución del paciente y una vez se terminan las terapias tampoco hay revisión para evaluar que mejoro o que faltó, cuando fui por primera vez eso fue lo que se prometieron pero no cumplieron.
Cristina Marulanda: Excelente sitio de rehabilitación....mejorando la calidad de vida de los pacientes....excelente atención y el personal es muy humano y muy queridos.....100% recomendado
Daniel Ochoa: Excelente le queda corto a este centro de fisioterapia. Excelentes profesionales, instalaciones modernas y funcionales. Recomendado 100%
Colhouse Inmobiliaria: Son muy amables, además, por haber realizado las rutinas de fisioterapia que crearon para mí, meAyudaron 2 veces a evitar las cirugías de mis rodillas.
Carlos Vanegas: Muy bien ubicado pero no es recomendable ir en vehículo particular por las restricciones de parqueadero en la zona y el local solo tiene capacidad para tres vehículos. Bien dotado, bien atendido y muy profesionales.
Alvaro Núñez Betancourt: Excelente lugar para rehabilitación muscular, y lo mejor de todo es su equipo humano
SANDRA MILENA RAMIREZ BALBIN: Es un excelente lugar de rehabilitación, todo se hace de manera personalizada, te ayudan a rehabilitarse, a entrenar y aumentar tu rendimiento físico, son excelentes
Luz Marina Calle Lopez: Muy profesionales en sus servicios. Cálida atención por parte de los terapeutas
Luza P.P: Es un gran centro de rehabilitación y fisioterapia, excelente opción...y gran calidad humana
7. Centro De Rehabilitacion Fisica Reyde - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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2.2
38 reseñas
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Dirección: Av. 33 #781 75c- a 75c-195, Medellín, Belén, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: +57 43224340
Tipo de negocio: Fisioterapeuta
BRIAN STEVEN ALBA GARZON: Deja mucho que desear. Un lugar abandonado. No cumplen protocolos de bioseguridad. Instalaciones les falta una buena inversión. En la vida volvería a un sitio así. Me da desconfianza el no saber si el instrumental que usan cumplen con desinfección o no. Instalaciones sucias.
Ana Munera: Pésimo servicio al cliente. ¡Comunicarse con ellos para agendar una cita es imposible! Tienen 3 números telefónicos que te contesta una maquina diciendo "trabajamos para mejorar nuestro servicio, intente mas tarde" y si te contestan nunca te atienden. Estuve esperando en el teléfono 16 minutos y 34 segundos en "su llamada será la próxima en ser atendida por el primer representante que se encuentre disponible" y nunca pasaba de ahí. El número celular que tienen siempre se va a buzón y que te atiendan directamente en el centro es casi imposible pues tienen a una persona asignada para atender alrededor de 50 personas. Se demoran en atenderte y si llega alguien con cita lo atienden antes que a ti pues tienen cita programada y pueden perderla.
Aleja: Llevo días sin poderme comunicar con ellos, jamás contestan, siempre está ocupado el teléfono o contesta una máquina y te cuelga. Que pésimo servicio al cliente. Es un irrespeto.
gloria mercedes monsalve gomez: El lugar me gusta sus instalaciones son muy amplias y las fisioterapeutas muy amables
Diana Buitrago: Lo peor una falta de respeto, llevo varios días llamando y lo dejan horas y horas y nunca contestan
Julián 1023: Buen sitio la atención excelente a mi esposa la atendieron muy bien en este sitio
Cesar Augusto Echeverri Fernandez: Qué tristeza tener que esperar tanto tiempo para que no te contesten
Teresita Cadavid: Baños sucios, hay que comprar el papel higiénico, no tiene jabón ni toallas para secarseLa sede es sucia , sin personal de aseoLas camillas no les cambian sábanas entre pacientes.
John Jairo Escobar Echeverri: Nos sentimos humillados al engaño que nos someten cuando tenemos valoración con un profesional médico fisiatra y asignan la cita con un fisioterapeuta y descaradamente afirman que es lo mismo. Se acudió a la supersalud para hacer valer nuestros derechos, nos asignan cita 10 am y puntualmente y sin explicación la tienen programada para las 11:20 Asín ninguna explicación lo cuál es una falta más de respeto.
Lida Martinez: Hola no estoy de acuerdo que en las terapias tenga tantos pacientes el fisioterapeuta, terminas haciendo una terapia de 30 min y con poca atención. Las consulta con fisiatría a pesar que tú orden diga que te va atender un medicobfisiatra mentira la primera te ve una fisioterapeuta para ver si de verdad necesitas la evaluación y uno de los medicos que hace los estudios de electrófisiologia no tiene buena fama medica
8. Bloom IPS. - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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5
6 reseñas
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Dirección: Tv. 42B #63C-72, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 300 6530262
Tipo de negocio: Clínica de fisioterapia
Jorge Luis Estrada Sierra: He visto los resultados de sus terapias en mi sobrino Miguel, excelentes, los recomiendo, inmejorable la calidad humana de sus profesionales.
Diego Montoya: La metodología de neurorehabilitacion, es maravillosa
9. El Comité de Rehabilitación de Antioquia - Comuna 10 - La Candelaria
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2.5
21 reseñas
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Dirección: Cra. 50 #63-95, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:00
Teléfono: +57 604 3202165
Tipo de negocio: Centro de rehabilitación
Viviana Rojas Vera: Es una tristeza ver el deterioro en el servicio de esta institución. He presentado quejas a través de correo, líneas de teléfono, mensajes de whatsapp y se les olvidó el bienestar del paciente. Hace más de un año mi hija está a la espera de la entrega de una silla de ruedas y es absurdo que no piensen en una niña ue para desplazarse requiere de esto. Hace más de 6 meses la eps les autorizo la silla y lo único que han hecho desde el Comité es dilatar una entrega que se requiere con urgencia. Si no nos quejamos de los malos servicios las instituciones seguirán haciendo lo que quieran con los pacientes
Katherine Torres Mejía: Es un lugar terrible, el personal de atención al cliente es muy mala clase, son personas sin empatía, dan mal la información de la hora de la cita, a pesar de tener el espacio para la atención no la brindan. No deben prestar el servicio porque no tienen calidad humana. La Dra. Daina Salguedo no quiso atender a mi mamá a pesar de que tenía el espacio libre de la cita, pues otro paciente tomó mi lugar y debian atender a la hora de ese paciente. Luego llamaron al vigilante para sacar a mi madre a quien le dieron la opción de esperar la Dra, pero le indicaron al vigilante que la sacara. Una señora, que nunca faltó al respeto, ni subió la voz, pero la querían sacar como un delicuente. No asistan a ese lugar, ni dejen que su familia asista.
Respuesta: Hola Sra Katherine, quisiéramos poder aclarar este inconveniente con las personas involucradas, actualmente no tenemos ninguna doctora con el nombre que menciona, si es posible darnos sus datos nosotros nos comunicaremos con usted para dar soluciones pertinentes. Saludos
Jaime Díaz: Imposible comunicación para solicitar la cita, si así es el desayuno, me imagino como será el almuerzo, las opiniones negativas que alcanzó a leer, hacen que uno busque otra entidad, da temor. Llevamos dos días sin lograr comunicación, ustedes se burlan de los usuarios
Respuesta: Buenos días señor Jaime, nos disculpamos por las dificultades que se pueden estar presentando, estamos trabajando para mejorar constantemente, pronto vendrán cambios para mejorar esta situación, por el momento si requiere puede enviar su solicitud al correo micita@elcomite.org.co
Coccon Machirama: Es una falta de consideración y respeto para los pacientes que debemos llamar desde celular a este único teléfono fijo que dan en la entidad "El comité de rehabilitación adultos" prado centro Medellín, ) 320 2165... son horas de eternidad esperando que le asigne al paciente una posición menor en la llamada, no hay recarga que aguante tal desfachatez. Y cuando se logra conseguir un teléfono fijo para que le hagan el favor, no bastan más de 4 horas buscando una atención de ubicación de cita pero no se logra ningún resultado porque se corta la llamada. Eso es como para que nunca un paciente encuentre la cita que requiere.
Respuesta: Buen día, estamos trabajando para mejorar constantemente en nuestros procesos de atención, queremos ayudarle con su cita, si desea puede enviarnos un correo a comunicaciones2@elcomite.org.co y nos encargaremos de la asignación y contactarla para darle toda la información. Esperamos tenga un gran día.
Juan Alvarez: Peor centro de rehabilitación de Medellín una porquería, no hay citas y cuando por fin nde consigue una cita persona atención por parte de las señoritas de atención al cliente los terapeutas son peresozos les da pereza trabajar, se ausentan de su sitio de trabajo.... Si sura los envia a este sitio por favor pidan remisión a otro lado. La peor experiencia que se pueden llevar, está gente no siente empatía por sus pacientes...
Respuesta: Buen día Juan, actualmente estamos trabajando para mejorar, nos gustaría conocer que ha sucedido y quien fue la persona encargada de tu atención, para proceder con las correcciones necesarias y mejorar nuestra atención. Saludos
Yury Vasco: Es demasiado difícil que contesten el teléfono, por no decir imposible, dan varias extensiones y ninguna funciona, uno marca la extensión y la llamada sigue igual, dan demasiada información al principio, cosa que uno ya sabe, como por ejemplo qué documentos llevar a la cita, todo esto quita tiempo, siempre la llamada se encuentra en la posición 34 después de esperar que baje el turno cuando por fin te van a recibir la llamada, se cuelga cporque justamente se cuelga cada 60 minutos, no sé si en teléfono fijo sucede lo mismo, cada hora que se cuelga marco inmediatamente y es lo mismo, posición 34, y la misma carreta😏😏😏
Respuesta: Buen día, te informamos que estamos trabajando en mejorar esta situación, de momento puedes hacer solicitud de tu cita por el correo electrónico micita@elcomite.org.co
Laventana2023 Lv23: No dan información por ningún medio , tienen muchos números telefónicos pero no personal calificado.
Isabel Ospina: La linea para solicitar una cita medica después de un tiempo de 30 minutos para lograr comunicarse con alguien , se cae la llamada a las 22 minutos , es pésimo este servicio , no hay otro numero para comunicarse .
Respuesta: Buen día, señora Isabel, estamos mejorando nuestros procesos de atención, para nosotros son muy importantes sus opiniones para mejorar. Si desea que le ayudemos con algo puede contactarnos al correo Comunicaciones2@elcomite.org.co y le haremos seguimiento a su necesidad.
ronal usuga: La peor entidad que conozco, si son tan malos para al menos contestar una llamada, no quiero saber cómo será lo demás, 3 días llamando, hasta 3 llamadas al día de 1 hora desde un celular al único número que dan y contestan y cuelgan. Pésimo, pésimo, pésimo.
Respuesta: Buen día, señor Ronal, estamos mejorando nuestros procesos de atención, es muy importante para nosotros sus opiniones, si desea que le ayudemos con algo puede contactarnos al correo Comunicaciones2@elcomite.org.co, y le haremos seguimiento a su necesidad. Le deseamos un feliz día.
Maria Isabel Zuluaga Gomez: Pesima entiendad, demorado para responder, nunca hay citas disponible, escribe al correo no responden. No entiendo como una entidad así maneja nuestra salud.
Respuesta: Buen día, señora Maria estamos trabajando para mejorar constantemente en nuestros procesos de atención, queremos ayudarle con su cita, si desea puede enviarnos un correo a comunicaciones2@elcomite.org.co y nos encargaremos de la asignación y contactarla para darle toda la información. Esperamos tenga un gran día.
10. CENTRO DE REHABILITACION EN MEDELLIN - Comuna 2 - Santa Cruz
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2 reseñas
11. Centro Integrado Nueva Vida - Comuna 16 - Belén
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5
1 reseñas
12. Wakeup Rehabilitación Funcional - Comuna 14 - El Poblado
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4
12 reseñas
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Dirección: Cl. 1A Sur #31 105, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00
Teléfono: +57 301 7568883
Tipo de negocio: Clínica de fisioterapia
Mauricio Arango: Deja mucho que desear. Lo único que quieren es meterte el mayor numero de sesiones posibles. El bienestar del paciente es secundario
Respuesta: ¡Hola Mauricio! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. La complejidad y los altos estándares de calidad de nuestro método requieren que por lo menos se realice una sesión educativa para que el paciente comprenda las bases y cuidados de su tratamiento. Desafortunadamente no acceder a esta sesión educativa impidió poderte brindar la ayuda que buscabas. En cualquier momento que quieras acercarte y hacer la sesión, lo podrás hacer sin ningun costo. ¡Va por nuestra cuenta! Saludos.
Paulina Moncada: Un increíble lugar, no solo para rehabilitación física, también para ejercitarse
Carlos Andres Idarraga Garcia: Lugar espectacular para recuperación física, si uno tiene el compromiso
Lb z: Profesionalismo.
Respuesta: Nos alegra mucho que hayas tendido una buena experiencia! #MueveteMejor🍃
Lucero Sierra: Mi sobrina Estefania Sánchez arroyaveGracias
Sandra Restrepo: Excelente experiencia en fisioterapia
Felipe Moncada: Excelente servicio
Nora Rodriguez G.: Fatal!!
13. Centro Neuropsicológico Dr Germán González Torres - Comuna 11 - Laureles-Estadio
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1.7
3 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Cra. 79 #49A-107, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:30
Teléfono: +57 315 6163649
Tipo de negocio: Servicio de salud mental
Camilo Noreña Herrera: He recibido un pésimo servicio por parte de esta IPS. Tardaron 2 meses en entregarme los resultados de las pruebas Neurologicas que incluían una cita para la explicación de los mismos, la cual nunca llegó. Claro que sí vas a pedir una cita de valoración ahí mismo te responden y te la asignan. Lamentablemente estos prestadores hacen lo que les da la gana y más si consultas de manera particular. En síntesis para nada lo recomiendo.
Alexa Dayana Lozano Vargas: La experiencia no ha sido muy buena, la primera y uica cita que hemos tenido con el Dr. German Gonzalez fue excelente, es una persona con un conocimiento muy grande y el trato con el paciente es muy bueno, pero la atención posterior a esta cita no ha sido buena ya que le realizaron varios exámenes a nuestro hijo (que tienen un costo alto) y nos indicaron que nos los entregaban máximo en 1 mes, con el fin de iniciar el tratamiento con el Dr. pero han pasado 1 mes y 20 días y no hemos obtenido respuesta, cada semana llamamos a averiguar y se comprometen a entregarlos durante la semana y no cumplen con el compromiso, retrasando de esta manera el proceso que necesitamos realizar a nuestro hijo. Que triste que por un tema operativo genere una mala imágen para Centro de Neuropsicologia.
Just Wayuu: PESIMO SERVICIO, hace mas de cinco meses llevamos a nuestros hijos por unos examenes costosos , los resultados nunca han llegado y no responden los mensajes. es una estafa no asistan.
