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1. Rent a car Medellin - Alquiler de Carros en Medellin
Dirección: Cra 43D #13 08 interior 202, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 304 5459999
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://www.rentacarmedellin.co/
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Rent a car Medellin - Alquiler de Carros en Medellin: ¿qué opinan los usuarios?
Jesus Perea Ramirez: Primera experiencia con ellos. Vehículos nuevos , buen servicio. Te recogen en el aeropuerto si lo requieres para darte el vehículo. He alquilado la nueva Captiva 2022 y una joya de camioneta. Repetiré alquiler con ellos en los próximos viajes a Medellín. Lo recomiendo
RSP MEDELLIN: Excelente el servicio bastante rápido y sencillo, lo volvería a repetir a penas salgamos de vacaciones. El señor Juan David creo que se llama muy amable a la hora de retirar el auto todo bastante completo a pesar de ser venezolano (otras arrendatarias ponen problemas) y no tener pase no hay ningún problema. Íbamos con una persona de 3ra edad con problemas de movílidad y muy amable acercaron el auto a la oficina para que caminara lo menos posible. Excelente! El carro full cero problemas todo al 100 ! Recomendaciones: En el momento de entregar o devolver el carro me parece un poco informal, el señor Juan David no fue el mismo de amable cuando lo retiramos cosa que puedo comprender pero podía esperar 5 minutos (nosotros lo esperamos 15 min) que llegara el taxi para no estar con las maletas y todo el equipaje en el suelo y dejarnos ahí cómo “tirados” ya que no podíamos movilizarnos normalmente por mi padre que tiene 80 años. Eso fue como lo único que me cayó un Poco mal, podrían mejorar el proceso de devolución del auto. De resto súper recomendable
Jose Barberi: Tuve una mala experiencia con esta compañia de renta de carros. Rente un carro de gama baja y unas horas antes me contactaron a decirme que ese carro no lo tenian disponible en el momento porque estaba atrasado y no lo habían entregado. A pesar de que esto no es mi culpa, me cobraron más dinero por darme un carro un poco más grande. Muy mal servicio al cliente de esta empresa. Una compañía seria te da el carro que tengan disponible sin costo adicional porque es algo que ellos deben asumir. Muy mala organización y pesimo servicio al cliente. NO LO RECOMIENDO.
Respuesta: En el link de condiciones que cada Cliente chulea haber leído y aceptado https://www.rentacarmedellin.co/condiciones.php (Como se ha reiterado en otros comentarios de clientes que engañan al sistema de reservas chuleando haber leído y aceptado las condiciones, no es posible hacer una reserva si antes no se chulea haber leído y aceptado las condiciones), está escrito muy claramente, en idioma español, fácilmente entendible para cualquier persona con mínimas capacidades cognitivas: “VEHICULO A ENTREGAR: Eventualmente puede llegar a suceder que, por motivos ajenos a nuestra voluntad, el vehículo reservado no esté disponible el día que debas recogerlo, (retrasos en la devolución por parte del cliente anterior, accidentes, desperfectos mecánicos, pico y placa, etc.), o que el vehículo se vendió (para reemplazarlo por uno mejor, mas moderno o mas nuevo), en caso de que esto suceda, se procederá de la siguiente forma: Si ya pagaste la reserva con anterioridad, te entregaremos un vehículo de la misma gama, en caso que no haya de la misma gama, de una gama inferior, aplicando el precio del vehículo de inferior valor, o en caso de que no haya de inferior valor, uno de valor superior sin ningún costo adicional para el cliente. Si la reserva no está pagada o no has abonado dinero alguno a esa reserva, deberás escoger un vehículo entre los que haya disponibles, pudiendo escoger de mayor o menor valor, según sea tu preferencia.” Según el comentario malintencionado de esta persona, hicimos lo que exactamente él aceptó que haríamos en caso de que suceda lo que el cliente manifiesta que sucedió. No se entiende entonces por qué motivo, si el acepto esa condición, porque viene calificar negativo si el no que lo sabía de antemano, sino que LO ACEPTÓ, por lo que es totalmente desubicado comentar "Una compañía seria te da el carro que tengan disponible sin costo adicional porque es algo que ellos deben asumir", cuando claramente en las condiciones aceptada dice otra cosa... mas bien aqui cabe el comentario de que un cliente serio NO debe tratar de engañar a un software de reservas, chuleando haber leído y aceptado las condiciones sin realmente haberlas leído, UN CLIENTE SERIO, DEFINITIVAMENTE NO HACE ESO, menos aún un cliente serio acepta voluntariamente unas condiciones y después daña la reputación quejandose de que la empresa actuó EXACTAMENTE como estaba estipulado en las condiciones.
Paola Reyes: Peor experiencia en mi vida con carro de alquiler. Rentamos un carro desde el viernes 15 de julio al lunes 18 de julio. Hicimos la reservacion con semanas de anticipacion. Esta empresa aun sabiendo desde semanas nuestras fechas nos ha dado un auto con pico y placa (muy estresante cuando toca salir a conducir en una ciudad que no conoces y vives fuera del país). Luego el carro presentó una falla mecánica tan solo 40 min después de haber recibido el auto. Y aunque fue una falla de batería que la asistencia logró resolver - no es para nada agradable tener que perder tiempo esperando la aseguradora (que se demoro bastante en llegar) y sentir inseguridad apenas iniciando un viaje por carretera con un auto rentado. Pero lo peor es el trato por parte de su dueño, cero servicio al cliente, cero amabilidad, cero buena onda, cero empatia con el estres de la varada. Cero flexibilidad. Cualquier pregunta sobre el auto me la respondio de mala gana y citando un párrafo del contrato y la llamada por teléfono no fue posible pues no sabía con quién hablaba y la comunicación sólo podía ser por mensajes WhatsApp. Para, rescatar el buen trato de su empleado Juan David
Respuesta: Pareciera que el comentario fue hecho como guión para una telenovela "Peor experiencia en mi vida"... el nivel de drama merece un aplauso 👏🏻 👏🏻 👏🏻 : 1) En la sección de condiciones de nuestra web, https://www.rentacarmedellin.co/condiciones.php están clarísimas las políticas del "pico y placa" (condiciones que obligatoriamente se debe leer y aceptar para poder hacer la reserva, ya que de lo contrario, el sistema no permite realizar la reserva, solamente cuando el cliente chuleó el casillero de haber leído las condiciones, solo recién en ese momento el sistema permite presionar el botón reservar y hacer la reserva)... Al parecer la clienta chuleó haber leído y aceptado las condiciones, sin haberlo hecho realmente. En innumerables fallos de la superintendencia industria comercio, en procesos de defensa del consumidor, esta entidad ha dicho qué no es culpa del prestador del servicio que el contratante no lea las condiciones del servicio, la obligación del prestador de servicio solo es tener publicadas las condiciones de manera clara en su web. Se deduce claramente que aceptó las condiciones sin verdaderamente leerlas porque contrario no habría hecho semejante comentario, ya te en las condiciones de nuestra pagina se indica que el pico y placa no le afecta si tiene que salir de la ciudad, ya que se puede circular por las autopistas y nuestro parqueadero queda a pocos metros de una de las entradas de la autopista. Puede verse en las condiciones que luego hecha la reserva, es posible verificar la placa del vehículo reservado y que también es posible solicitar cambiar de vehículo por otro que tenga un pico y placa en fechas más convenientes para el cliente. Efectivamente la clienta iba para Guatapé, (ella misma dice en su comentario que salía de la ciudad) por lo que es absurdo quejarse del pico y placa cuando el pico y placa no le afectó para nada. Me pregunto sobre las ocupaciones de la clienta para tener tiempo para quejarse de algo que no le afectó para nada (Y si le hubiese afectado, hubiese sido su culpa por no hacer lo que se indican las condiciones. Aún así, se le ofreció cambio de vehículo en caso de necesitarlo, a lo que respondió que no porque iba a Guatape y el pico y placa no le afectaba), asimismo le recomendamos alguna terapia antistress, ya que si según su comentario se estresó por algo que no le afectó, que tal será su manejo se stress ante situaciones cotidianas que si le afecten. 2) Luego se contradice, que el carro tuvo una falla mecánica (FALSO) pero inmediatamente dice la verdad: que tuvo un problema la batería. esto pasa por comentar sobre lo que no se conoce, ya que una falla mecánica es algo muy diferente a un simple problema con la batería. El vehículo salió sin ningún problema de batería, la clienta para almorzar durante unas dos horas, luego no encendía... No hay que ser muy experto para deducir que lo que sucedió es que se descargó la batería, ya que la misma clienta manifiesta que el seguro la desvaró y que luego no hubo ningún problema (lo que indica que la batería no estaba mala, el error fue haber dejado encendido alguna luz, el radio, el aire, etc., no estábamos dentro del carro, no sabemos qué fue lo que quedó encendido, pero no cabe la menor duda de qué algo quedó encendido porque un vehículo no se queda sin batería porque sí). Tampoco procede la queja en este perfil por la demora del seguro en llegar, la culpa no es nuestra sino de la aseguradora. 3) Efectivamente no hay flexibilidad porque hay un contrato y por algo es que se firma... ante cualquier eventualidad hacemos remitir al cliente a lo estipulado en el contrato, (ya que todas las situaciones o eventualidades que puedan llegar a presentarse, están debidamente estipuladas en el contrato). Y sobre la falta de empatía: falta de empatía es insistir hasta el cansancio sobre la llegada del servicio de desvarada de la aseguradora cuando se le explicó que no dependía de nosotros.
Karen Sierra: Excelente servicio muy buenos vehículos, seriedad y amabilidad siempre.
Katya Pajaro: Jajaja si sigamos divirtiéndonos con esto , y a todos los que buscan esta empresa OJO QUE MAL SERVICIO y esto es lo que al final cuenta lo que dicen los clientes porque viendo bien la mayoría de los comentarios de las demás personas son PÉSIMOS . Porque será ? Bueno sigamos riéndonos jajajaj esto si que es curioso y vuelvo y lo repito PÉSIMO SERVICIO MALA ATENCIÓN TRAS DE ESO DAN UN CARRO PICO Y PLACA UN DÍA PERDIDO Y GANANCIA PARA USD. así que PENDIENTES cuando alquilen revisen bien ese tema porque te dan el carro pico y placa y se quedan callados, tras de eso un carro bien deteriorado, que dices sobre esto ? O también es culpa de nosotros y bueno aquí nadie se está escondiendo en ningunas faldas soy yo claramente la que está escribiendo el comentario y si te da mucha rabia las críticas en cuanto a tu MAL SERVICIO PUES DEMALAS RÍETE MÁS PORQUE EVIDENTEMENTE QUIEN ESTÁ ENOJADO POR EL COMENTARIO ES UD SR ah y te recuerdo que entiendo que son dos peajes pero cobraste 4 peajes a eso me refiero que cobraste dos de mas , y nadie te dice que regales peajes , bueno al final la MALA REPUTACIÓN NO TE LA ESTOY DANDO YO POR ESO SEÑORES LEAN LOS COMENTARIOS Y SE DARÁN CUENTA DE ESTO , ríete mas por favor 👎👎👎👎👎👎👎
Fabian tellez: servicio excelente , vehículos último modelo y en excelentes condiciones, la mejor opción en Medellín para rentar vehículo. Muy satisfecho.
Wilson Cardona: Muy Buena comunicacion. Carros en buen estado, los voy a seguir utilizando y los recomiendo.
Corvus Patt: Excellent service, the car is impeccable and in good condition, and the best care. super recommended Excelente servicio, el auto impecable y en buen estado, y la atención de lo mejor. super recomendados
yunesly ordoñez: No lo recomiendo, hubo muchos inconvenientes con el dueño. Alquile un carro por 3 semanas y se me quedaron unas cosas personales dentro y le pregunté al dueño por ellas ya que el carro se quedó con el y no quiso devolverlas. El dueño es súper grosero con los clientes porque conozco a personas que cuentan lo mismo. Por cierto El carro no estaba bien, tenía problemas mecánicos. Además que cobra un porcentaje exagerado si pagas con tarjeta de credito. Tiene políticas absurdas. Además quiere aprovecharse de cualquier inconveniente para sacar más dinero. No volvería a alquiler un vehículo aquí.
Respuesta: Review Falso: la persona no es clienta y el verdadero cliente no tiene la valentía de escribir él mismo el comentario porque sabe que si usa su verdadera identidad termina demandado por el comentario falso. El cliente verdadero (creemos que debe ser el novio de quien escribió) Dejó un vehículo que nos alquiló en la vía pública y una grúa se lo llevó, se negó a pagar la multa y los honorarios de la tramitadora que saca los vehiculos en los patios y quedó debiendo días de alquiler y además Nos estafó con una tarjeta de crédito que no sirve para garantía. Dejó cosas en el vehículo, si, es verdad (lo cual reafirma lo explicado sobre que el carro se lo llevó la grúa, ya que los elementos personales de menor valor que se le quedaron dentro del carro, fue porque el carro se lo llevó la grúa y no porque el cliente se lo haya olvidado dentro del carro al devolverlo), sus elementos personales dígale a su novio que los tenemos guardados en la oficina, bien pueda que pase a pagar lo que debe que con mucho gusto se lo devolvemos, el total de lo adeudado entre los 7 días adicionales de alquiler, multa por parqueo en sitios indebidos, gastos de acarreo de la grúa y patios, 2 días de alquiler mientras el vehículo estuvo parqueado todo el fin de semana en los patios, gastos de la abogada que sacó el carro de los patios, suman $3,180,000... aunque dudamos mucho que vaya a pagarnos esa cifra para recuperar un par de gafas Rayban usadas que no valen mas de 100 dolares.
2. Evolution Renting Alquiler de carros en Medellin y Rionegro
Dirección: Cl. 9 # 43a 31 OFICINA 10 B, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 310 3605383
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://evolutionrentacar.com/
Cerca de Evolution Renting Alquiler de carros en Medellin y Rionegro:
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Evolution Renting Alquiler de carros en Medellin y Rionegro: ¿qué opinan los usuarios?
Johana Múnera Tobón: Hicimos la reserva con tiempo, y a los 3 días de realizarla, les escribí al whatsApp para confirmar la reserva, sin respuesta a los 8 días solicité un úmero de telefono para confirmar la reserva , llamamos y nos indicaron que ellos demoraban entre 7 y 10 días en confirmar las reservas, que no nos preocuparamos, ellos se comunicarían por correo, pues pasó el tiempo, no vimos ningún correo, volvimos a llamar y nos dicen: " Señor, disculpe, aun no tenemos el carro disponible para esa fecha, pero estamos TRATANDO de conseguir un carro". Con todo el respeto que ustedes se merecen, si ofertan un carro en la página como disponible, lo mínimo que pueden hacer es tratar de que sea cierto, en la reserva estaban las fechas, se intentó hablar con ustedes en muchas oportunidades y nunca expresaron que no tendrían el carro disponible, peroe speraron a que faltaran 5 días para rentarlo, para decir que estaban tratando de conseguir un carro. la verdad que falta de seriedad, sean acertivos con sus reservas, si no tienen el carro disponible, no lo oferten, hacen perder tiempo, dinero y la oportunidad de que uno pueda reservar con otra empresa. Esperamos de manera inmediata el reintegro del dinero de la reserva y por favor no conteste indicando, que no teniamos los estandares para la reserva, poque lo hemos hecho en muchas oportunidades en colombia y enotros paises y no hay ninguna excusa. Feliz día
Monica Mazo: Su servicio es excelente, queda super recomendado me gusto mucho el servicio
Respuesta: Cordial saludo señora Monica, estamos siempre para servirles
luxus investments: super recomendados, siempre que llego a Colombia me ayudan con un vehículo, y me recibe super bien el personal de esta empresa los felicito 200% recomendados
Respuesta: Con mucho gusto, esperamos atenderla en una proxima ocasion, siempre es muy grato para nosotros 💜💜💜
Amanda Ruiz: Los recomiendo 100% son muy amables y me ayudan cada que llego a Medellín, vehículos en muy buen estado
Carlos Angel: Reservamos una camioneta Toyota cancelamos fuimos a recogerla y nos dicen que no hay disponibilidad y no nos avisaron y muy mala atención cuidado amigos
Respuesta: Cordial saludo, para realizar una reserva debes abonar el 20% de la reserva para separar el vehículo y la pagina según tus datos, y el record que tengas tanto con tu licencia de conducción como ciudadano aprueba o niega el servicio, y en caso de que no seas apto para la renta se te regresa el dinero en su totalidad y sin penalidad como fue tu caso. saludos
David Ruiz: Buenas tardes de ante le quiero agradecer ala empresa evololution por prestar este maravilloso servicio los recomendare con amigos y colegas para que utilicen este gran servicio muchas gracias feliz tarde 🚗
Respuesta: cordial saludo, estamos siempre para servirles
Kely Johana Ruiz Castrillon: Lo mejor que pude haber encontrado... Calidad de carros super buena la atencion... Si pudiera les daba 10 estrellas.
Respuesta: cordial saludo, estamos siempre para servirles
Panaderia Cali: Recomendados 100%, El servicio fue excelente, vehículos últimos modelos, y atención personalizada!!
Respuesta: cordial saludo, estamos siempre para servirles
leidy castañeda: Super recomendado , tienen un excelente servicio , vehículos muy buenos y sin fallas , sin duda alguna la mejor empresa de renta de carros
Edisson Zapata: Quiero expresar la satisfacción que tuve o la experiencia que tuve con la empresa Evolution rent a car por tan Excelente servicio la amabilidad de sus trabajadores y el placer de viajar con sus vehículos un 10 para esa empresa como prestadora de servicios turísticos
Respuesta: Con mucho gusto, esperamos atenderlo en una proxima ocasion, siempre es muy grato para nosotros 💜💜💜
3. Global Car Rental- Renta de Carros en Medellin
Dirección: Cl 10 #43e36, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:30
Teléfono: +57 44488082
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://globalcarental.com/
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Global Car Rental- Renta de Carros en Medellin: ¿qué opinan los usuarios?
ROSA MERCADO: Rente un carro con ellos el día 08/13/2021 en la zona del poblado .. la renta duro 4 días el retorno se realizó en el aeropuerto el día 08/16/2021 ( festivo en colombia) realizamos la entrega del carro dejándolo en el aeropuerto ya que nadie estuvo hay para recogerlo .. realizamos fotos y videos donde mostrábamos las condiciones cómo dejamos el carro .. el dia martes por la tarde recibo una llamada de las personas encargadas de recoger el carro donde me muestran una foto donde el carro tiene un “golpe “ dichas fotos fueron tomadas en un lugar diferente donde deje el carro y un día después de la entrega .. algo que me parece MUY poco profesional ya que el carro fue cambiado y un día después de donde lo dejamos .. dándome la excusa que era festivo y el carro estaba sucio .. Me parece MUY poco profesional mover un carro sin realizarle una inspección y esperar 1 día para notificar que el carro tiene un “GOLPE” Cobrar lavado Cobrar el golpe Y pedirte que tienes que pagar y luego ellos te retornan el depósito de 350 dólares… No me parece una empresa segura ni confiable no vuelvo a rentar cn ellos .. ***Ni me notificaron en el momento de recibir el carro ..
Respuesta: Buenas tardes señora rosa, estamos siempre para servirle, ante todo la honestidad. . Ya que usted es una persona empresaria .
Isabela Quijano Caro: Rente un auto con ellos el día 30 de julio. Excelente servicio, muy buena experiencia, el auto en muy buenas condiciones. El señor David muy buena persona. Espero volver pronto para utilizar sus servicios.
Maria Del Pilar Caro: Excelente servicio y calidad, la mejor opción para mí viaje, el señor David fue muy atento con nosotros.Volveré en una futura ocasiónSaludos
Valentina Ruiz: La experiencia con ellos fue muy buena, muy cumplidos con los tiempos de entrega del carro, además, fueron muy atentos y dispuestos a todos mis requerimientos. El carro estaba en excelente condiciones
Reynaldo A Cortez “Rey”: Gracias por la Atención 🙂👍excelente Sr Marta y Jeidy. Mis pensamientos para la renta de un vehículo siempre será con ellos me Dieron una Atención especial 💯👌 . Espero que más Usuarios tengan la misma experiencia que tu ve con ellos pronto los volveré ah visitar 🔜 Carro Limpio ✅ Carro en buenas condiciones ✅ Precio justo ✅ Carros nuevos ✅ Sin límites de kilómetros ♾✅
Respuesta: Señor Reynaldo, nos alegra mucho que te haya gustado nuestro servicio, te esperamos pronto, saludos
Susana Ochoa: El mejor aliado a la hora del alquilar carros en Medellín, me encanta. Muy atentos, abiertos a escuchar todas mis necesidades.
Hugo Giraldo: Atención muy buena y cumplidos en la entrega con autos en estado excelente estado.
Carlos Alberto Tobar: Excelente servicio! Fina atención por parte de su personal, Leydi y Jhon. Recomiendo esta empresa, buen vehículo, precios cómodos.
Respuesta: Señor Carlos, es un gusto atenderlo lo esperamos nuevamente, saludos
Aldair Carreño: Desde que llegue la señorita Lady me atendió bien y me dio los precios de los diversos vehículos con los que cuentan, una amplia lista de vehículos para todo gusto. El vehículo ni que hablar era 2020 muy lindo y con aire acondicionado. Si vienen a Medellín no olviden pasar por acá. Lo recomiendo!! Sin duda volveré muy pronto. Saludos desde Lima Perú 🇵🇪
Respuesta: Buenos dias señor Aldair, es un gusto poder brindarle el mejor de nuestros servicios, lo esperamos nuevamente.
Liliana Collo: Excelente atención y amable asistencia en el viaje.
4. Localiza Rent a Car - Medellin 4 Sur
Dirección: Cra. 48B #4Sur-15, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00
Teléfono: +57 1 800 0520001
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://www.localiza.com/colombia/es-co
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Localiza Rent a Car - Medellin 4 Sur: ¿qué opinan los usuarios?
Laura Vanessa Arenas Montaño: Siempre pensé que re tar un carro seria más complicado pero no, fue realmente sencillo, el vehículo que nos entregaron estaba en excelentes condiciones y nos funcionó sin ningún tipo de inconvenientes todo el tiempo que lo utilizamos, entregarlo también fue bastante sencillo y rápido.
Brandon garcia: Siempre vengo aca para rentar en Localiza ya que es la sede principal y es donde tienen la mayor variedad de vehiculos, aunque algo a mejorar es la agilidad con la que atienden ya que puedes estar hasta 1 hora haciendo filas dependiendo del dia y hora que vayas
Brenda tobon aguilar: Mal servicio. Lentitud. Espera de una hora hasta la entrega del coche porque no están limpios. La última vez que alquilamos un coche se averió y no hicieron descuento ni nada.
PIPEs MT: Ágil atención, buena cantidad de vehículos y excelente ubicación en varios puntos de la ciudad, a mejorar que por ejemplo los vehículos tienen algunos detalles malo como en el caso mio la luz principal derecha quemada, los puede ocasionar una infracción.
Laura Betty Garzon: Me entregaron un vehículo aparentemente bueno y bonito. Pero estaba en malas condiciones las llantas y fue imposible comunicación para siquiera devolverlo. Quedo averiada ( no pinchada) la llanta, sin poderlo usar o tenía que comprar llanta nueva y al final no me respondieron si o con un día de otro carro entregado a las 5 de la tarde y debía entregarlo por la mañana, ah? Ojo...hay que revisar las llantas antes de salir....estaban muy gastadas....
Miguel Rodriguez: Aun es de los más grandes, y siempre tiene un personal grande trabajando, pasa muy lleno, ademas que localiza no se ha modernizado y muchos de los trámites son personales, hasta la copia de la cédula.
Justin Winfield: Llamé 3 veces por reservar un carro por mi empresa. 2 numeros. A las 9 y 10 en la mañana. Nadie contesta. Hize reserva por el web pero negaron cambiarlo a la empresa cuando llegué. Entonces no podria facturar la empresa. Despues me cobraron limpieza por pelos de un perro en la silla. No usé atras y no tengo mascotas.
Diana Carolina Clavijo: El proceso de alquiler es super demorado, más de dos horas esperando, a pesar de haber realizado el proceso de alquiler previamente por internet. Terrible la demora y la pérdida de tiempo por la que nos hicieron pasar. El personal no nos ayudó a gestionar, simplemente nos dijeron que nos podíamos ir.
pilotvblog: Cuando vas por asegurado en este caso SURA te dan cualquier cosa, en este caso un Logan todo rayado oliendo a puro sudor, además no te dan el chance de escoger nada muy mal servicio por parte de SURA y localiza, como no hay más opción toca con ellos monopolio
Laura Molina Montoya: El servicio es rápido y tienen buena disponibilidad de vehículos, en muy buen estado. Sin embargo a los asesores les falta amabilidad y asertividad en el trato con los clientes.
5. JET Rent a Car Medellín - Alquiler de Carros en Medellín, Motorcycle Rental Medellin, Car Rental Medellin
Dirección: Cra. 48 #12 Sur - 00, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 300 3365822
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://www.jetrentacar.co/
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- a 0 metros de distancia cursos fiscalidad: Icef
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JET Rent a Car Medellín - Alquiler de Carros en Medellín, Motorcycle Rental Medellin, Car Rental Medellin: ¿qué opinan los usuarios?
Frank Crespo: Reserve una moto desde Puerto Rico y la comunicación atravez de WhatsApp fue una excelente, una vez en Colombia el trato fue genial, la moto una Suzuki VStorm650 en buenas condiciones y muy funcional para el recorrido desde Medellin hacia la Comuna 13, Ciudad Bolívar y Jardín de Antioquia. Siempre con espacio para mejorar le hice unas recomendaciones para la moto. Sí volvería a rentar moto o auto con Jet muy agradecido de sus servicios y por mantener la comunicación durante los días que estuve con la moto
Edison Marin: Rente carro con ellos y se tiene comunicación directa vía texto , lo cual hace que tu renta tenga un alto servicio al cliente ! No quejas ! Recomendado en Medellín !
Respuesta: Fue con todo el gusto!
Jetty Bolanos: Hace unos años rente un carro con ellos por primera vez en temporada alta, sin conocer nada de la empresa y desde ese día me casé prácticamente con ellos. Siempre que viajo a Medellín, que es muy seguido, únicamente rento carros con ellos y cuando mis amigos viajan también siempre los recomiendo xq para mi son los mejores en Medellín. Muy buenos precios, disponibilidad, aparte de que son súper flexibles a cualquier cosa. Variedad de carros y ofrece un excelente servicio al cliente y eso para mi es súper importante. La recogida es fácil y amena al igual que la devolución del auto. Juan que es con quien yo siempre me comunico es excelente y super amable. Honestamente los recomiendo un 200%.
Julian Saldarriaga: Rentè uno de los vehiculos de JET rent a car hace una semana lo tube durante 7 dias ,una toyota 4runner un exelente vehiculo, el dia de la entrega surgio un pequeño inconveniete pero nada que no tubiera solucion , juan fue muy rapido y efectivo en resolverlo ,JET me parecio una empresa flexible a las nesecidades del cliente facil de comunicarse con ellos pero sobretodo dispuestos a ayudarte en cualquier duda que tengas como cliente RECOMENDADO !!! Totalmente 👍🏻
Juan Salazar: El servicio es excelente, al igual que el estado y la calidad de los autos! El auto que alquilamos inicialmente era muy pequeño, y ellos sin ningun inconveniente nos hicieron el cambio! Luego, tuvimos un accidente, y ellos nos ayudaron con toda la gestion, siempre con una excelente disposicion a ayudarnos y brindarnos la mejor experiencia en nuestro viaje. Super recomendadisimo!
Fabian Bernal: Excelente servicio, muy buenos vehiculos, super facil los trámites, muy atentos y amables los asesores, los recomiendo 100% y en próximos viajes volveré a hacer uso de sus servicios.
Respuesta: Muchas gracias por elegirnos!
juan yordani feliz: Excelente experiencia rentando mi vehículo con JETRENTACAR te responden super rápido vía whattsapY te recojen en el aeropuerto lo recomiendo 100%
Ivonne Quintero: Excelente servicio en trato, tiempo y cumplimiento. el vehículo muy buena moto. Lo recomiendo. Excelente calidad humana.
Alexander Vargas: Con Jet tuve una experiencia excelente. Fueron muy amables y puntuales. Definitivamente los vuelvo llamar. I had a great experience with JET. They were great great and very punctual. I will definitely be using them again.
Respuesta: Muchas gracias por elegirnos! Esperamos poder servirte nuevamente Thanks for choosing us! We hope to be of your service again
Sergio camilo Perdomo: Rente camioneta en Medellín y fue súper fácil todo. Cero complicaciones y muy fácil. Recomendado sin duda cad aces que valla a Medellín ellos son los mejores
6. TRIPLE A RENT A CAR MEDELLIN
Dirección: Av. 33 #no 75 c 54, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30
Teléfono: +57 604 4484221
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://www.rentadevehiculosmedellin.com/
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TRIPLE A RENT A CAR MEDELLIN: ¿qué opinan los usuarios?
fotoyarte fotoyarte (www.fotoyarte.com): Altamente recomendado la renta de automobiles con esta empresa. Es muy fácil Los contactas con anticipación y te ayudan con las opciones de renta. Es una empresa seria y me encanto el servicio profesional que me ofrecieron en mi viaje a Medellín Colombia. Gracias a Alexandra y todo su equipo que estuvieron Siempre atentos a contestar a mis mensajes. I really enjoyed the renta car service with Triple A Solutions in Medellin Colombia. I needed an automatic transmitían car and they hola the reservation for me with a very small deposit. When my car needed a road assurance repair they sent to me a expert mechanic with in 1 hour with another automatic transmití on vehicle! And quickly I was back in the road! 🚙 Thanks to “Triple A Solutions” for all your services and look forward to another rental in a few months 🙏🏻
Ubeimar Alonso Cardona Gómez: Buenas tardes, Pues solo queda palabras de agradecimiento, excelente carro, excelente, la atención de la señorita Sara hidalgo, q creo q fue la q me atendió, 🤭, Y bueno ya será hasta otra oportunidad q los vuelva a utilizar, Q por mi parte ya están recomendados para mí empresa, familia y amigos, Dios los bendiga 🙏🏽🙏🏽🙏🏽👉🏾❤️🚗👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽🕺🏽
Mario Velasquez: Excelente servicio y muy buena atención por parte del personal que allí laboraBuen vehículo y económicoSuper recomendado
Janeth Velez: Realmente me encantó rentar vehículos en este lugar, el personal es súper especial con una gran calidad humana y eso hace la diferencia, tuve ciertos impases con el vehículo rentado pero daban solución inmediata eso me fascinó (aclaro impases básicos ) son muy pendientes de cada situación que se presente, tienen un don de gente magnífico me sentí súper bien atendida, recomiendo este lugar a ojo cerrado, y los precios hummmmm exelentes se acomodan mucho a las necesidades del cliente. Jjajaja mejor atendida imposible.
Respuesta: Muchas gracias por su apoyo y confianza
Gustavo Andres Correa Cataño: Muy buen servicio, muy atentos ante las peticiones; brindan soluciones inmediatas ante una dificultad. Muy agradecido con su servicio; ya que he utilizado el servicio 3 ocasiones y deseo seguir con ustedes.
Respuesta: Muchas gracias por su apoyo y su colaboración
Jose Benitez: exelente servicio responden rápido alas emergencias mi única opinión sería que los carros están un poco viejitos y deberían darle más mantenimiento y estar más pendientes al mantenimiento del los carros lo demás perfecto
Respuesta: Mil gracias por su ayuda.
Angie Bello: Excelente servicio, es mi segunda vez que alquilo un vehículo con ellos y todo ha sido perfecto.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros
Patxi Vélez de Mendizabal: Vehículos de alquiler limpios y revisados muy económicos. Atención correcta y muy personalizada. Buen servicio post-venta. Volveré a repetir.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carlos Alberto Rodriguez: Excelente servicio. Personal muy amable y serviciales totalmente recomendado
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros
eggo elkhansa: Muy buen servicio, muchas gracias ❤️
7. Usados Renting Colombia
Dirección: Cra. 49 #17-108, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 1 800 0515444
Tipo de negocio: Concesionario de automóviles
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- a 52 metros de distancia coches de segunda mano baratos en: Vehiculos Usados de Renting Colombia
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Usados Renting Colombia: ¿qué opinan los usuarios?
Andrés Mauricio Atehortúa Benjumea: Vehículos Usados con todo el historial y transparencia de los mantenimientos y servicios ejecutados al auto. Usados como nuevos con el respaldo del Grupo Bancolombia. Pueden visitar la bodega y también ingresar a la página web, donde pueden ver todo el inventario disponible a nivel nacional.
Jaime Sanchez londoño: Llamé por teléfono y contesta un tal Carlos, con tono de voz desafiante y aparte grosero.Me dió otro número que no era, la verdad que pongan a ese tipo de personas en servicio al clientes y en un área tan importante como ventas... Dice mucho.
Juan Felipe Dávila Montoya: no se los recomiendo para nada, llevo mas de 4 meses esperando mis tarjetas de propiedad, su respuestas son poco convincentes, tener cuidado al momento de comprar con ellos
Cristian Danilo Ordoñez: Viendo los vehículos se evidencia que Bancolombia nunca pierde. Demostrado con esos vehículos con tanto kilometraje y tan caros.
Andres Felipe Suarez Gomez: Hay variedad de vehiculos . Lo malo es cuando compras hay mucha demora en q te hagan los papeles
Byron Ramiro Gil Garcia: Facilidad de parqueo, excelente atención, variedad de vehículos que se ajusten a su presupuesto.
Hader Garcia: La asesora que nos atendió no dio toda la oferta disponible de vehículos que estaba en la página
CAMILO CORREA GRANADA: Buen lugar para comprar vehículo. Preguntar por Danny
Nelcy Cadavid Rivillas: Los equipos de cumputo son muy buenos y favorables en precio, totalmente recomendable!!
Gloria Estela Restrepo Escobar: Buena atención, es limitada la oferta por obvias razones "usados renting"
8. Localiza Alquiler de Carros
Dirección: Cra. 66B #32D-35, Medellín, Belén, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 1 800 0520001
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://www.localiza.com/colombia/es-co
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- a 0 metros de distancia alquiler coche horas: Localiza Rent a Car
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Localiza Alquiler de Carros: ¿qué opinan los usuarios?
A: Hicimos una reserva con dos días de antelación y eso no sirvió de nada porque de igual manera tardaron demasiado en entregarnos el carro, pues ni estaba listo y al entregarnos el carro éste olía a cigarro. A parte de que la atención al cliente es demasiado lenta (estuvimos en cola por al menos 1 hora). Esta sede tiene mucho que mejorar, les hace falta una más rápida atención al cliente y organización.
Marlyn Ortiz: Esperamos por dos horas para que nos entregaran el auto y al final no lo entregaron porque solo aceptan pagos con tarjeta de crédito … no efectivo, no débito ….. creo esto lo deberían de tener en sus páginas para no hacernos perder el tiempo y la atención fue pésima
Jose Estrada: Les sugiero conseguir otros asesores en la linea de whatsapp, porque el día de hoy 5 de mayo del 2022 escribí para solicitar una asesoría para alquiler de un vehículo tipo camioneta y las respuestas que me dio el asesor todas fueron respuestas cortas y cortantes, como si no quisieran atender al cliente. No me dio la información completa y cuando le hice la anotación de que me pareció mala su asesoría trato de darme unas explicaciones que ya no necesitaba porque ya había localizado otra empresa que si cuenta con buena atención al cliente y que si valora a los usuarios. Capaciten mejor su personal o por lo menos verifiquen como es que están atendiendo a los clientes, que al final es a quien se deben como empresa.
Wilmar Roa: Super diligentes atención muy especializada Juliana super formal.Excelente servicio.
Natali Alzate Mejía: Las personas que atienden son muy buena gentes, gentiles y prestos a dar la información necesaria al cliente
Martin Eduardo Hurtado Aguilar: Muy buenos precios y vehículos
rafael amaya: Pues fui averiguar info,3 asesores en 3 ventanillas, se acerca un cliente y los 3 asesores interactuan con el cliente y los demas en fila, y un poco in-personal en la atencion,senti les interrumpia en algo en sus trabajo, nose si deba ser asi la atención. Es mi percepción
Deivid Cardona: Muy buena atención de su personal y manejan, a mi parecer, los mejores precios del mercado. Suelen tener mucha clientela por lo que hay que ser algo paciente y no esperar salir en menos de 40 minutos de sus oficinas. Y como aspecto a mejorar esta el aseo de sus autos, que aunque se entrgan lavados deberían poner mas atención a sus interiores.
Fredy Ferrer (Deus Mecum): Mi aporte es sobre el punto que queda en laureles éxito de la 33, buena atención, buenos vehículos. Se debe ir temprano normalmente hay mucha gente
Angie Hernandez: los empleados son poco carismaticos o en fin no se si me toco uno regular
9. Localiza Alquiler de Carros
Dirección: Carrera 48B, Cl. 4 Sur #4 SUR 15, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:00
Teléfono: +57 1 800 0520001
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://www.localiza.com/colombia/es-co
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- a 2 metros de distancia alquiler coche horas: Localiza Rent a Car - Medellin 4 Sur
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Localiza Alquiler de Carros: ¿qué opinan los usuarios?
Leyder Soto Colorado: El mismo día de la entrega es que le dicen a uno si paso el filtro o no... Porque no hacen eso un día antes al menos para uno no tener armado maletas y un proyecto de viaje... Es una falta de respeto... Después que ya teníamos todo es que dicen que es viable o no.... Son unos sinvergüenzas
Rosa Guzman Barragan: El día que fuimos a alquilar el carro, 07 de diciembre, había una fila muy larga y solo tres personas atendiendo.
Luis Manuel Guzman B: Muy buen servicio en general. Aunque cuando tienen muchos carros represados tienen a desorganizarse un poco, en general el trabajo lo hacen bien. Los vehiculos son bueno y medianamente nuevos. Tienen la opcion de llevar vehiculos eléctricos de buena calidad, desde un ZOE hasta un BYD. Tienen una gama muy amplia de vehículos. El telefono es difícil el contacto, pocas veces contestan rapido o a la primera llamda. Es bueno insistir. Fueron claros desde un comienzo sobre las condiciones del sercicio y el valor de todo.
Lina María Montoya López: Me llevo un sabor bastante amargo en mi primera experiencia con Localiza, había realizado una reserva de un vehículo para 7 personas desde junio de 2021 y una semana antes del viaje que era en Agosto con solo cambiar la hora de recogida a una hora más tarde (ojo más tarde, que se supone que para esa hora el vehículo ya estaría en mi poder) CANCELARON TODA LA RESERVA, exponiendo el resultado de mi viaje ya que todo lo demás estaba confirmado. Al parecer el vehículo nunca estuvo disponible y me pude haber dado cuenta hasta el mismo día del viaje cuando llegara con el número de reserva a llenar la papelería para reclamar el vehículo. El servicio al cliente por cualquier canal es malo, tuve contacto por teléfono, por redes sociales y por WhatsApp. Este último es especialmente pésimo, quien atiende no sigue el hilo de la conversación, ni siquiera se toma el tiempo de consultar de que reserva le estás hablando y se dedica a repetir la misma información como si fuera un robot. Si mi viaje dependiera únicamente de Localiza, no habría tenido viaje, habría perdido dinero de reservas y seguramente nadie tendría una respuesta certera para esta situación.
Respuesta: Hola Lina María! Para que podamos hablar mejor sobre su experiencia, envíe un mensaje a fidelidade@localiza.com e ingrese su número de contrato de alquiler o número de pasaporte y teléfono (con código internacional). Esperamos su respuesta.
Daniel Orjuela (danielorju): Hay q ir con tiempo, llevar la tarjeta de crédito es imperativo, hay que firmar varios documentos, polizas en fin, recomiendo optar por el servicio de lavado incluído, aunque este no cubre pelo de mascota, para tener en cuenta,a veces tienen promociones interesantes, pero en fin, no vaya de afán a rentar un carro, aún cuando lo haya echo por internet, el trámite administrativo es demorado. Recomendado 100 , carros limpios, seguros, cómodos y hay oficina en cada esquina de la ciudad.
Respuesta: Hola Daniel. ¿Cómo estás? ¡Muchas gracias por su evaluación! Con mucho gusto vamos a recibirte nuevamente en nuestras agencias. Para que no pierda las novedades, síguenos en nuestras Redes Sociales. #AlquileEsaIdea
Daniel Agudelo Gonzalez: Mal servicio, nunca contestan y cuando contestan se lo chutan a uno de un lado para el otro sin solucionar nada. Tratan mal a los clientes con una actitud desafiante. Su callcenter es un hoyo negro donde ninguna solución dan. No lo recomendaría y nunca los utilizaré nunca mas.
Respuesta: Hola Daniel. Gracias por su evaluación. Reforzamos nuestro compromiso de servir a nuestros clientes con los más altos estándares de excelencia en nuestros servicios y sería importante para nosotros comprender el motivo de su evaluación. Envíe un correo electrónico a fidelidade@localiza.com con respecto a su experiencia e ingrese su número de pasaporte o número de contrato de alquiler.
PAULA URIBE QUINTERO: Recibimos una muy mala atención por parte de los trabajadores de la parte administrativa en el Localiza de Medellín. Habían funcionarios disponibles y estaban en un solo puesto hablando sin atender a la gente.
Respuesta: Hola Paula. Gracias por su evaluación. Reforzamos nuestro compromiso de servir a nuestros clientes con los más altos estándares de excelencia en nuestros servicios y sería importante para nosotros comprender el motivo de su evaluación. Envíe un correo electrónico a fidelidade@localiza.com con respecto a su experiencia e ingrese su número de pasaporte o número de contrato de alquiler.
SoteldoBeats: La peor atención, proceso en agencia muy lento nos entregaron un carro con llantas lisas. Increíble que no sea revisado mejor este tipo de asunto antes de entregar. el cambio de carro fue muy lento 1hora total en la agencia para salir con un carro a la devolución del vehículo los agentes habían perdido nuestro contrato. Se demoraron más de 1 hora para encontrarlo, son unos incopetentes! y mi deposito de seguridad nunca lo regresaron!
Respuesta: Hola SoteldoBeats! Agradecemos su evaluación. Reforzamos nuestro compromiso con los altos estándares de excelencia en la atención y la calidad de nuestros servicios y por eso nos gustaría conversar mejor con usted. Por favor, envíenos un e-mail a fidelidade@localiza.com informando el número del contrato de alquiler o el número del pasaporte y el teléfono con DDI. Será un placer atenderte.
Camilo Martinez (Equiman): Se nota que esta empresa invierte en servicio al cliente porque en todos los canales la atención es sin igual. Asignación y entrega de vehículos es un proceso corto, rápido y sencillo. El único pero fue el último vehículo que me entregaron que tenía algunas falencias de aseo y mantenimiento, pero reporte el caso y de inmediato mostraron interés por solucionarlo.
Jhosua Daniel QUEIRÓZ: Es la mejor empresa de renta car del mundo entero. Sobre todo la sucursal de Medellín que está en la 4sur debajo del puente tienen solo coches 2019 en excelente estado, promociones increíbles precios y la atención prestada es muy humana y personalizada te eximen de pagos de acuerdo a la situación personal del cliente o te hacen un upgrade de auto , soy cliente ya hace tres meses y son demasiado buenos. Recomiendo preguntar por la gama L Executive son vehículos completamente eléctricos que te sorprenderán con sus miles de características y sistemas Android y Apple son vehículos increíbles que hacen de la experiencia de manejo algo de otro mundo!!! Realmente no solo son la mejor empresa , es la UNICA empresa, no hay otra opción , todo lo demás es pura publicidad falsa y servicio de muy mala calidad precios inaccesibles y cargos adicionales innumerables. En cambio Localiza solo te pide una tarjeta de crédito como garantía sin hacerte ningún cargo ni bloqueo, si no que te permite pagar con una de débito solo el mes del auto y ya . Realmente es una experiencia única e increíble. Recomiendo totalmente esta empresa es de lo mejor que hay a nivel mundial y especialmente la agencia de la cuatro sur me atendió Miguel. Excelente servicio realmente hoy estoy manejando un auto espectacular. Muchas gracias Localiza y todo su maravilloso equipo humano son muchas personas maravillosas que trabajan allí de quienes no recuerdo todos los nombres pero que gran atención! . Felicitaciones y sigan así!!!!
10. Rentadora de Colombia
Dirección: Carrera 43 A # 8~55 multicentro aliadas, Local 4, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 2059075
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://www.rentadoradecolombia.com/
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- a 6 metros de distancia Tours Barco: Eco Tours Colombia Medellin
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Rentadora de Colombia: ¿qué opinan los usuarios?
camilo vera: No una linda experiencia,nos informaron de todosntes de la renta. Te cobran la lavada si lo traes sucio,nos cambiaron el auto por el pico y placa que tienen en la ciudad.
Respuesta: Gracias por su comentario, todo lo hacemos con amor por ustedes nuestros clientes, lo esperamos de nuevo.
Angel Guerrero: Excelente empresa muy ágiles en todo y serios en su servicio!!! Recomendada
Respuesta: Gracias señor Ángel, es satisfactorio leer su reseña, todo lo hacemos con amor y por ustedes nuestros clientes, gracias,lo esperamos de nuevo.
Yamile Velasquez: Excelente servicio y disponibilidad de diferentes opciones de vehículos según la necesidad del cliente
Respuesta: Grácias, todo lo hacemos pensando en la satisfacción de nuestros clientes.
Favianuchis Valez: Solucionaron nuestra necesidad de transporte,serios,cumplidos,sus autos en buen estado y gran variedad
Respuesta: Gracias, es muy grato recibir un comentario de estos ,damos todo por ser los mejores y superarnos día a día,lo hacemos por ustedes.
Ventas3 - Aromas Farms: Ubicado en la mejor zona de El Poblado. Sí estás de viaje y planeas estar cerca parque Lleras, te quedará muy cerca. Hallarás excelentes tarifas para rentar tu vehículo. Great rates. Well located in El poblado Area Medellin. Good service and attention. Find automatic, 4X4, 4WD, SUVs and compact cars.
Respuesta: Gracias, lo esperamos siempre, nos. Satisface tener clientes como usted.
Juan Pablo Martinez: La experiencia fue excelente, muy buenos servicios.
Respuesta: Gracias por sus comentarios, para la empresa es muy satisfactorio, damos todo por nuestros clientes.
Estrella Uribe: Nunca le den su targeta de credito a estas personas. Es mas por favor no renten de este lugar. Son unas personas con una falta de etica total. Compartieron mi informacion personal incluyendo mi numero de la targeta de credito con terceras personas. No son profesionales. No confíen en ellos. Como comparten algo tan personal y delicado como el número de targeta de credito. Son unos ladrones ademas me entere que intentaron sacar dinero de mi targeta también. Se que a otros usuarios les han pasado tambien. Porfavor no lo hagan estas personas son un peligro. Si pudiera dar 0 estrellas lo haria. Y aclaro que estos personajes mandaron la informacion de mi targeta de credito por completo incluyendo códigos de seguridad. Si a mi me roban ya se a quien culpar a esta compañía. Respuesta a la contesta: No se de que me habla Sr. Los clientes le confiamos a ustedes nuestra información. Cuantos errores cometen, porque una targeta de credito y demas informacion no es publica. Esto es muy delicado. No hay excusa para hacer eso.
Respuesta: Señora estrella, usted sabe por qué la estamos buscando! Es bueno recordarle que cometimos un error al cobrarle una fotomulta, el dinero de la misma le fué consignado en una cuenta de Bancolombia que usted nos asignó, en estos días llegó un reclamo por el dinero cobrado,plata que se le reintegro en su totalidad. Pretende que le abonemos el dinero dos veces? Buscamos al familiar que nos dejó como referencia,el tiene los datos de su tarjeta,si algo pasa, es ella! Obramos de muy buena fé,al consignarle el mismo día que reconocimos el error y al tratar de buscarla en estos días para aclarar el tema,pero le dan unas razones y otras no. En Estados Unidos o en cualquier otro país toca dejar los datos de las tarjetas de crédito al momento de rentar, nuestra empresa tiene 22 años de experiencia y siempre buscamos la satisfacción del cliente, ofrecemos disculpas por su malestar , está es una empresa MUY SERIA,y se pudo dar cuenta que al momento de reconocer nuestro error,inmediatamente le consignamos SU DINERO. Algo que usted quiere desconocer.
Fabiola Flores: El precio es el mismo que todas las otras. El carro no tenía aire acondicionado el gas refrigerante estaba gastado. Los cambios no se hacian bien. Te hacen firmar un contrato en blanco. En el contrato no indica kilometraje máximo. Te cobran 60,000 pesos adicionales por dejarlo en el aeropuerto. El precio no incluye nada, tienes que lavar el carro antes. Nos dieron con 1/4 de gasolina, lo entregamos con 3/4 y nos querían cobrar adicional por km cuando en el contrato no lo indica.
Respuesta: Buenas tardes señora Fabiola,el contrato es una cosa y el inventario es otra,las condiciones se les dieron a conocer antes de su renta,y se les manifestó que el auto salía limpio y regresaba limpio,por dejar en el aeropuerto tenía un costo adicional que asume el cliente, y usted pagaron antes del mismo,si falta gasolina se cobra y si llega con más la pierde,el vehículo tenía un galón de gasolina más. también se les informo lo del km de excedente y usted firmo dicho documento, Lo del aire apenas lo sabemos,sabían que no había más autos con entrega inmediata en la ciudad y nunca manifestaron nada. Lamentamos su inconformidad,acá tenemos documentos que ustedes eran conocedores de lo firmado y estipulado antes de la renta .
Martin Vélez: Empresa sería, me dieron mucha seguridad, se me presento un inconveniente y me ayudaron a resolverlo.
Respuesta: Gracias, nuestra experiencia es para colmar las espectativas de toda nuestra clientela, buscamos el mejorar en el día a día.
mauricio restrepo farley: Precios competitivos, buen servicio, autos en buen estado,todo bien explicado antes de la renta,el carro se debe de entregar lavado o te cobran.
Respuesta: Señor Mauricio, gracias por su opinión,es muy grato encontrarla,todo lo hacemos por nuestros clientes.
11. Alquiler de Carros Medellín | Rentadora Dinámica | Rent a Car Medellín
Dirección: Cl. 9 # 43 A 31 Oficina 201, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +57 311 3726331
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://www.rentadoradinamica.com/
Cerca de Alquiler de Carros Medellín | Rentadora Dinámica | Rent a Car Medellín:
- a 0 metros de distancia alquileres coches baratos en: Rentadora Dinamica | Rent A Car | Alquiler de Carros en MedellÍn
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Alquiler de Carros Medellín | Rentadora Dinámica | Rent a Car Medellín: ¿qué opinan los usuarios?
Guaca guaca3: Excelente servicio, muy puntuales. El vehículo asignado estaba en optimas condiciones y cómodo.
Respuesta: Hola Guaca, muchas gracias por su comentario.
juan herrera: Vivo en el exterior y siempre que voy a medellin uso esta compañía RENTADORA DINAMICA, con la gran ayuda de la señora Gabriela un excelente servicio y comunicación, tube algunas dificultades al hacer mi pago desde mi mobil debido a mi banco que no lo quería autorizar, fue un proceso aproximado de una semana donde la señora gabriela fue de gran ayuda ya que hasta altas horas de la noche se conectaba con migo para hacer todo el proceso de la reserva, 5 estrellas y 100% recomendados
Respuesta: Señor Juan. muchas gracias por su calificación estamos siempre para servirle.
Irene Diaz Diaz: Son los mejores. Tienen las mejores motos. La atención es insuperable. Recomendadísimos.
Respuesta: Hola Irene Díaz Díaz, muchas gracias por su comentario, es con mucho gusto!
Julián Vergara: Exelente servicios. Me entregaron el auto un domingo súper puntuales. Luego me hicieron un cambio por pico y placa, el cual también fue según lo planeado. Exelente comunicación y servicio. Les recomiendo el asesor llamado Jhon, su trabajo fue impecable.
Respuesta: Señor Julián Vergara. muchas gracias por calificarnos siempre a la orden.
Julian Giraldo: Un servicio 5 estrellas. Siempre respondían rápido a cualquier inquietud y el carro en muy buen estado. Muchas gracias por su atención y cuando vuelva a Colombia de seguro los usaré de nuevo.
Respuesta: Señor Julian Giraldo. muchas gracias por calificarnos estamos siempre a su servicio.
Camilo Alonso G: Todo estuvo muy bien, me atendieron en horario dominical a pesar de estar cerrada la oficina, lo único es que tuve que pagar un extra por dejar el vehículo en Rionegro. Muchas Gracias excelente atención.
Respuesta: (Traducido por Google) Fue un gusto atenderte, te esperamos de regreso a Medellín. Gracias por utilizar nuestros servicios de alquiler de coches. (Original) It was a pleasure to assist you, we are waiting for you back to Medellín. Thank you for using our car rental services
hector mastrangelo: NO SE PARA QUE TIENEN TELEFONO SI NO ATIENDEN🤣QUE GONORREA
Natanyi Cabrera: Excelente servicio la empresa nos brindo sus servicios con mucha profesionalidad nos constesto todas nuestras preguntas y el nos entrego el vehiculo en el aeropuerto y en excelente condiciones ! Lo recomiendo totalmente.
Respuesta: (Traducido por Google) Fue un gusto atenderte, te esperamos de regreso a Medellín. Gracias por utilizar nuestros servicios de alquiler de coches. (Original) It was a pleasure to assist you, we are waiting for you back to Medellín. Thank you for using our car rental services
Genesis Gonzalez CM: DIJERON QUE ME IBAN A DEVOLCER LOS 119.000COP DE UNA RESERVA QUE HICE Y NO HABÍA DISPONIBILIDAD Y LLEVO 2 MESES ESPERANDO... TRAMPOSOS
Respuesta: Buenos días. Las devoluciones de dinero, tienen un trámite especial entre el sistema PAYU y el banco correspondiente, dicho tramite tiene unos tiempos determinados. A su contacto personal enviaremos el certificado emitido por la entidad correspondiente. Esperamos que la situación concluya satisfactoriamente. Le ofrecemos una disculpa por la incomodidad generada. Siempre a su disposición y en abierta comunicación.
Adriana Hurtado: Excelente servicio muy profesionales y eficientes .GRACIAS !! los recomiendo, además tienen unos excelentes precios.
Respuesta: (Traducido por Google) Muchas gracias por confiar en nuestro servicio y en nuestros coches (Original) Thank you very much for trusting in our service and our cars
12. Rentautos Loki - Alquiler de Vehículos en Medellín
Dirección: Distrito Creativo, Cra. 48 #35 - 39, La Candelaria, Medellín, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 321 7484705
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://www.rentautosloki.com/
Cerca de Rentautos Loki - Alquiler de Vehículos en Medellín:
- a 34 metros de distancia escuelas de motocross en: Honda Supermotos de Medellín, Agencia Palacé
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Rentautos Loki - Alquiler de Vehículos en Medellín: ¿qué opinan los usuarios?
Sebastian Leiva: Es primera vez que alquilaba un carro y nos fue Exelente en todo sentido, empezando en qué nos alquilaron un carro nuevo, son muy puntuales y precisos, se nota que esta empresa cuenta con gente capacitada.
Juliana M.: Son unos inhumanos, solo les interesa hacer plata y dejan a un lado la calidad y orientación al servicio. Tienen una línea que nunca contestan y te dejan esperando una recogida programada, no se metan con una empresa tan poco seria.
William Ballesteros: Son de lo peor como empresa no le paran bolas a las quejas soy paciente de dialis la cuál savia salud que es mi ros los contrato para prestarme un servicio de transporte los conductores lo recogen a uno a la hora que les da la gana y de mal genio llama uno por teléfono y por unos wtsap que tienen y no le contestan a uno y cuando le contestan son tan hinumanos y les falta corazón con los pacientes que le tiran a uno el teléfono y en otras ocasiones ni le contestan a uno no le recomiendo a nadie esta empresa son.de lo peor
Jose Caicedo: Todo con esta empresa me ha salido mal. El pago paso doble, el carro era antiguo, olía a gasolina y el servicio no lo recomiendo en absoluto. Hay mejores empresas, contrate con ellos por ahorrar unos centavos pero me salió todo más caro.
Alison Palacio: Una estrella es demasiado para lo que se merecen MALOS en todo el sentido
Paola Bb: Muy buen servicio
Dora Garcia: Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo.
Gustavo: - Me entregaron un auto que tenía pico y placa al día siguiente… después lo recogieron y lo cambiaron, pero si uno alquila un auto es para tener libertad y no depender de otra persona. - El segundo auto que nos entregaron muy bonito y cómodo. - Te recogen y te dejan cerca del aeropuerto lo cuál es muy bueno
Sebas Leiva: Exelente empresa. Es bueno bonito y barato . Nos dieron un carro nuevo, automatico pagando solo 140 mil pesos diarios y en diciembre que suben los precios.
Susana Molina Jaramillo: Un buen lugar de alquiler de vehículos en Medellín. Muchas opciones según las necesidades. Se acomoda fácil uno.
13. Alquiler de Carros en Medellín - Alkilautos.com
Dirección: Cra 48 # 20 # 114, Centro empresarial Ciudad del Rio, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 310 2823333
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: https://alkilautos.com/alquiler-carros-medellin/
Cerca de Alquiler de Carros en Medellín - Alkilautos.com:
- a 1 metros de distancia empresas big data: DataKnow
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Alquiler de Carros en Medellín - Alkilautos.com: ¿qué opinan los usuarios?
Ernesto Gamboa: Viajo mucho por mi trabajo y esta empresa siempre me ha solucionado mi necesidad de transporte. Los seguiré recomendando. Su servicio es excelente al igual que el estado de los carros.
Respuesta: Muchas gracias Sr Ernesto por alquilar tu carro a través de Alkilautos.com y por calificar nuestro servicio. Esperamos volverte a atender en una próxima oportunidad
Gabriela Reyes: Excelente servicio! Gracias por toda la asesoría y acompañamiento. Me entregaron un carro de alquiler de 1.500 kms , prácticamente lo estrene. Los recomiendo y los volvería a usar en mis próximos viajes a Colombia
Respuesta: Muchas gracias Sra Gabriela por alquilar tu carro a través de Alkilautos.com y por calificar nuestro servicio. Esperamos volverte a atender en una próxima oportunidad
julian porras: Excelente servicio. Siempre que rento me ayudan en lo que necesito. Hacen lo más posible por dar un buen servicio al cliente.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Sr Julián. Para nosotros es un gusto atenderte. Feliz noche!
Lina Numa: Tienen un excelente servicio al cliente. Recomiendo rentar siempre en esta plataforma ya que resuelven cualquier duda o problema que se llegue a presentar.
Respuesta: Muchas gracias Sra Lina por alquilar tu carro a través de Alkilautos.com y por calificar nuestro servicio. Esperamos volverte a atender en una próxima oportunidad
Milena Alcázar P: Hace más de un año intenté cancelar una reservación y fue imposible. Se quedaron con mi dinero.
Respuesta: Buenos días Sra Milena! Esperamos te encuentres bien. No tenemos clara tu situación ya que en el sistema vemos que tomaste el servicio en Montería Aeropuerto el 8 de Septiembre del 2020 sin ningún problema. Nos podrías por favor llamar al 3503100909 o escribirnos a reservas@alkilautos.com para poder resolver tu caso lo más pronto posible. Feliz día!
Best Deals Auto Sales: nunca me recogieron supestamente en el aeropuerto, aun estoy esperando el deposito de un servicio que nunca prestaron, hay mejores opciones, nunca paguen por adelantado.
Respuesta: Buenas noches! Te hemos respondido en inglés y en español los otros 3 comentarios que nos has hecho. Sentimos mucho nos hayas calificado con 1 estrella. El carro de alquiler estuvo siempre listo para tu llegada al Aeropuerto al igual que el asesor se estuvo comunicando contigo sin éxito. Esperamos volverte a atender pronto en una próxima oportunidad. Cualquier información adicional nos encuentras en el 3503100909 o al correo reservas@alkilautos.com. Feliz noche
sandra Espinosa: Excelente servicio. Menos mal reserve mi carro de alquiler con anticipación en alkilautos.com porq cuando llegue a la rentadora a retirar mi carro a muchos les estaban diciendo que ya no había disponibilidad de carros por ser temporada alta.
Respuesta: Muchas gracias Sra Sandra por alquilar tu carro a través de Alkilautos.com y por calificar nuestro servicio. Esperamos volverte a atender en una próxima oportunidad
Carolina Rodas Posada: La peor atención en servicio al cliente...además borran los comentarios de redes sociales para que los usuarios no expongan sus malas experiencias.
Respuesta: Buenas tardes Sra Carolina! Como le expresamos por medio de las llamadas que le hicimos y a través del inbox de nuestras redes sociales, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la interpretación de los valores del contrato de alquiler. Nuestra intención es ser transparentes en todo el proceso y facilitarles la información. Le deseamos una feliz tarde
Adriana María Garcia Fonseca: Utilice el servicio y quiero contarles que me encantó y lo volveré a usar. Disfrutar de viajar en un carro como si fuera propio fue una realidad. 🤗🤗😋
Manuel Parra: genial lo super recomiendo yuhuuuuuu son los mejores
14. Alamo Rent A Car
Dirección: Adentro De Taller Volkswagen, Cl. 29 #43A-29, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Abre pronto: ⋅ 07:30
Teléfono: +57 314 8688641
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Cerca de Alamo Rent A Car:
- a 0 metros de distancia alquileres de ferrari en: Enterprise Rent-A-Car
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Alamo Rent A Car: ¿qué opinan los usuarios?
A. M.: Estuvimos en la oficina para un cambio de neumáticos pues cuando recogimos el coche en otra oficina no nos dimos cuenta de que el perfil de algunos neumáticos ya no estaba bien. El trato fue excelente, muchas gracias a Sebastián y Edison! Seguro que volveríamos si necesitamos un coche en Medellín.
Respuesta: Hola. Nos alegra leerte y saber que tu experiencia con nosotros fue la mejor, esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones. Saludos.
Diego Buitrago: Excelente servicio, una atención inmejorable. El auto estaba nuevo y el pude extender mi renta unos días más muy fácil mente. Altamente recomendado. Excellent service, unbeatable customer service. The car was new and I was able to extend my rental a few more days easily. Highly recommended.
Respuesta: Hola Diego. Gracias por tu buena opinión, estos comentarios nos motivan para seguir trabajando día a día con todo el equipo para entregar el mejor servicio a nuestros clientes. Feliz día.
Noe Rodriguez: The service here at Alamo Medellin has always been superb. The attention to customer service is excellent. The staff is very friendly and simply the best. I have rented cars here for the last 2 years and highly recommend this Alamo. Thank you Alamo Staff, I appreciate you. El servicio aquí en Alamo Medellín siempre ha sido excelente. La atención al cliente es excelente. El personal es muy amable y simplemente el mejor. He alquilado autos aquí durante los últimos 2 años y recomiendo este Álamo. Gracias, personal de Alamo, los aprecio.
Respuesta: Hola Noe. Nos alegra leerte , tus buenos comentarios nos impulsan para seguir mejorando y entregando el mejor servicio a nuestros clientes. Feliz día.
Luis Wilson Morales Montero: Pesimo y falta de seridad, realice la reserva con suficiente tiempo, me envian el correo de conformacin dos dias antes y el dia antes de la entrega del vehiculo dicen que no lo tienen disponible y que me recomendan que busque otro y que el reembolso no se realiza directamente con ellos.
Respuesta: Hola Luis. Entendemos tu molestia y queremos ofrecer disculpas por los inconvenientes presentados, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y ampliar nuestra flota, vamos a escalar el caso directamente con la sucursal en la que rentaste para que esto no vuelva a suceder. Saludos.
Fabian Reyes: Gran experiencia... muy amables todos los chicos de Álamo, ¡Son al tiro! , gracias por sus atenciones, tuvimos un incidente con el auto y estuvieron super al pendientes de nosotros.
Respuesta: Hola Fabian! Es grato leerte y saber que tuviste una buena experiencia con nosotros, gracias por compartirla por este medio y dejarnos tu calificación. Feliz día
Jaime BEJAR SUAREZ: Renté un vehículo desde mi país con varios días de anticipación, tres días antes de viajar a Medellín hice el Check in para ganar tiempo, pero a la víspera de la entrega del vehículo, cuando yo estaba ya en viaje me han enviado un mensaje a mi correo indicando que no tienen disponible el vehículo. Esto es una falta de seriedad con los clientes. Más aún cuando venimos desde otro país.
Respuesta: Hola Jaime Lamentamos mucho los inconvenientes presentados y para nosotros es muy importante tu opinión. En Alamo trabajamos contantemente para que no sucedan estos contratiempos y nuestros clientes puedan adquirir nuestro servicio. Esperamos poder contar con tu confianza de nuevo y gracias por tu comentario.
Dayma Pena: Excelente servicio !!! Todos los representantes de esta locación ( Medellín ciudad ) son excelentes! La atención fue súper .
Respuesta: Hola Dayma. Muchas gracias por dejarnos tu opinión positiva sobre nuestro servicio. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para rentar tu auto. Saludos.
Eliana Torregroza: En general, tuve una buena experiencia rentando con Alamo. Tuve un inconveniente con el regreso del carro ya que me dijeron que podía llamarlos cuando estuviera cerca y alguien estaría ahí para recibirlo y no fue así. Gracias a Santiago por su rápida respuesta y solución al inconveniente. :) Su actitud siempre fue positiva y por eso escojo este rating.
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegramos de que disfrutaras tu alquiler en Medellín. En Alamo, trabajamos para brindar un mejor servicio ¡Esperamos verte en el futuro! 🚗
Dayana Torres: Me dijeron que podía entregar el vehículo antes de lo acordado me dieron el número de contacto en caso de que quisiera hacerlo lo he llamado cerca de si horas y nadie responde esperando en la oficina. Una total falta de respeto cero recomendable
Daniela Munoz: Sebastian y Juliet fueron extremamente amables y nos ayudaron con todo. Recomiendo mucho el servicio con ellos! Gracias!
Respuesta: Hola Daniela. Es un gusto saber que nuestro servicio fue de tu agrado. Esperamos verte pronto por nuestras oficinas. Saludos.
15. LIBERTY CITY RENT A CAR MEDELLIN
Dirección: Cl 44A # 71 – 48, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 321 7424750
Tipo de negocio: Agencia de alquiler de coches
Página web: http://www.libertycity.com.co/
Cerca de LIBERTY CITY RENT A CAR MEDELLIN:
- a 4 metros de distancia desratizacion: Metrofumigaciones s.a.s
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LIBERTY CITY RENT A CAR MEDELLIN: ¿qué opinan los usuarios?
Rosalba Bustamante: Muy buen servicio, cumpluidos y los recomiendo para la renta de carros en Medellin.
Respuesta: Buenas tardes gracias por acá con gusto lo que necesites
Veronica Rios: Buenas tardes, tome un servicio con ustedes desde el 2 de marzo, para hoy la entrega del vehículo a la 1:30pm a domicilio y escribo para confirmar donde están y aún no han salido, me acaban de decir que me van a devolver mi dinero, por reclamarle a la persona la falta de respeto y coordinación con el horario de entrega, cómo es posible que en una empresa cómo estás, no tengan el personal suficiente para atender una solicitud que realice desde el 2 de marzo. No avisan, no dan información completa.
Respuesta: Buenas tardes, nosotros le informamos que estábamos un poco copados de trabajo y que ya íbamos a salir a su destino y usted fue muy intolerante y poco respetuosa, por eso la devolución del dinero.
Chamo Cañola: Excelente servicio
Respuesta: Siempre pensamos en el servicio a cada cliente, y que su carro cumpla sus expectativas.
Kevin martinez: El servicio fue excelente!! Los carros hermosos y muy bien tendidos, siempre te contestan a la hora que sea y son muy pero muy amables. Excelente en todos los aspectos
Respuesta: Gracias por su opinión por acá con gusto lo atenderemos
Maria del Mar Sierra: Pésimo servicio, mala atención, lentos para realizar los trámites de entrega y devolución, para nada claros con términos y condiciones. Muy mal todo y el carro muy regular para ser tan costoso comparado con otras empresas que si tienen un buen servicio.
Respuesta: Le dimos buen sevicio pero fuiste grosera con el personal de la empresa
Retsel Chico: Si estas en la ciudad y desea rentar un auto son los indicados super seguro y muy confiable....
Respuesta: Gracias por la opinión hacemos lo posible para que los clientes se cientan bien
maria luisa hostia: Excelente servicio! Recomendadisimo! Gracias Rubén por todo el servicio prestado y su amabilidad!
Respuesta: es con todo el gusto , estamos para servirle a nuestros clientes con el mayor de los gustos.
GERENCIA PHC: Realizamos una reserva y lo recomendamos al ejercito Nacional para varios vehiculos y el servicio y los autos fueron muy buenos y economicos. Gracias a la empresa Liberty City Rent A Car y al señor Ruben
Respuesta: Siempre estamos para dar el mejor servicio y precio. Liberty city Rent a Car queremos que nuestros clientes regresen siempre. Los esperó nuevamente para dar un excelente precio y servicio.
Diana Velez: Excelente servicio, el carro que renté cumplió mis espectativas. Los recomiendo como empresa de renta de carros. Muchas gracias!
Respuesta: Cómo empresa queremos siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Juliana Henao: excelente servicio y puntualidad, vehículos muy confortables.
Respuesta: Muchas gracias por las recomendaciones, y esperamos volver a prestarle el.mejor servicio. Thank you very much for the recommendations, and we hope to give you the best service again.
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Sabiam Errante
Sabiam Errante es un Guide local de Medellín de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Medellin Lovers:
